Kategorier: Alle - источники - решение - проверка - рекомендации

af Marina Penkina 10 år siden

418

Факторы успеха эффективного отбора и сохранения сотрудников

Процесс отбора и сохранения сотрудников требует комплексного подхода. Важно использовать разнообразные источники для привлечения кандидатов, включая интернет-платформы, личные связи, университеты и кадровые агентства.

Факторы успеха эффективного отбора и сохранения сотрудников

Центр внимания - люди

Факторы успеха эффективного отбора и сохранения сотрудников

Отбор лучших кандидатов

Принятие обдуманного решения

Прежде чем принимать окончательное решение, принимать ли на должность того или иного человекка,задайте себе ряд подобных вопросов:

1) "Сможет ли кандидат комфортно чувствовать себя на новом месте, подойдет ли ему психологический климат внутри коллектива"?

2) "Пригласил бы я этого человека на воскресный обед в свой дом или нет"?

3) "Мне действительно нравится этот кандидат?Комфортно ли я с ним себя ощущаю"?

4) Узнайте мнения и суждения других людей, которым предстоит работать с новым сотрудником.

5) "Что случится, если я не стану его принимать? Так ли необходим этот человек компании"?

Только после ответов на подобные вопросы принимайте решение, принимать ли на работу данного кандидата.

Проведение эффективного собеседования
Обсуждение вопроса заработной платы

Большинство людей, приходящий на собесдеование, держат в уме две суммы:

1) зарплата, которую они бы хотели иметь в идеале и которая, естественно, превышает то, что они когда либо зарабатывали;

2) более реальная - та сумма, которую они рассчитывают получать и которая бы их вполне устроила.

Ваша задача - выяснить эту самую вторую сумму.

Самоотбор

Одним из наиболее существенных условий длительной успешной работы является "самоотбор". Самоотбор иметт место в том случае, когда кандидат после собеседований с вами и с другими компаниями приходит к выводу, что работать он хочет только на вашу фирму. И если он соответствует всем параметрам - это замечательно. Во время очередного собеседования как можно раньше поинтересуйтесь у кандидата, почему он стремится именно к этой работе. Чем больше энтузиазма кандидат проявляет по поводу работы именно на вашу компанию, тем лучшие результаты он продемонстрирует с самого первого дня.

"Правило трех"
Проверка резюме и рекомендаций

Проверка достоверности резюме и рекомендаций, искренности слов вашего собеседника и его личности - обязательная, неотъемлемая часть процесса найма. Практически 54% резюме и заявлений в той или иной мере не соответствуют действительности. Особенно это касается образования, теоретических навыков и реальных профессиональных достижений. Выберите время, чтобы проверить истинность каждого утверждения, которое может оказаться существенным для успешного выполнения работы. Побеседуйте не только с бывшими руководителями, но и с бывшими коллегами. Задавайте общие вопросы и следите за ответами. Как писал Уильям Шекспир, "торопись не спеша".

Исследование прошлых успехов кандидата

Прошлые успехи - единственный надежный показатель будущих успехов. Задавайте подробные вопросы о профессиональном опыте кандидата и его достижениях. Убедитесь в истинности предоставляемых им ответов. Попросите кандидата детально описать свои функциональные обязанности; как он с ними справлялся; каковы были результаты деятельности; что он думает по поводу своих достижений; что нового он узнал; какие конкретно навыки, приобретенные на предыдущей работе, могут быть использованы на предлагаемой должности.

Использование "формулы "Свана"

"Формула Свана" - формула, выведенная консультантом менеджеров Джоном Сваном. Формула базируется на 4-х буквах: S-W-A-N. Они обозначают 4 составляющие успешной работы: мудрость (Smartness), тяжелый труд (Hard Work), амбиции (Ambitions), обаятельность (Niceness).

Использование максимального числа источников привлечения потенциальных сотрудников
Университеты
Интернет

Популярные сайты поиска кадров в России

Job.ru

Rabota.Mail.ru

Rabota.ru

SuperJob.ru

HeadHunter.ru

Официальный портал РосТруда «Работа в России»

Кадровые агентства
Личные связи
Собственная компания
Проведение подготовительной работы перед собеседованием
Составление списка ключевых вопросов и последовательной схемы проведения собеседования
Четкое описание будущего кандидата

Составьте четкое, подробное письменное описание идеального кандидата на свободную должность. Начинайте его с требований, следующих в убывающем по значимости порядке. Самые важные моменты укажите в первом предложении.

Составление списка требований

Любое описание работы включает в себя три составляющие.

Во-первых, это ожидаемые результаты, которые вы обязаны определить абсолюнто четко.

Во-вторых, это наличие умений и навыков, необходимых для достижения результатов.

В-третьих, личные качества человека, идеально подоходящего для выполнения данной работы.

Место отбора кадров на предприятии

Первый закон менеджмента касается отбора людей и гласит: "набирая людей в спешке сегодня, поплатишься спокойствием завтра". Плохой выбор может вам очень дорого обойтись. Эксперты в области подбора персонала подсчитали, что неверный выбор сотрудника обходится компании в 3-6 раз дороже, чем его годовая заработная плата. Самые лучшие компании и самые лучшие руководители отличаются великолепно разработанным процессом отбора кадров. Это не только экономит им средства и время, но и создает определенную репутацию на рынке труда: они известны как компании с отличными условиями, что, в свою очередь, привлекает к ним новых кандидатов, из которых можно выбирать лучших.

Удержание ценных сотрудников

Создание идеальных услових для работы
Установление негласного правила "Семья - на первом месте"

Данное правило предполагает установление гибкого графика работ и программы помощи в случае возникновения семейных проблем. Совмещение работы и родительских обязанностей, включая воспитание детей, посещение школы, визиты к врачу, неожиданные болезни и непредвиденные происшетсвия являются причиной постоянного стресса сотрудников. Программа "Семья - на первом месте" предполагает, что, если у кого-то возникают семейные проблемы, особенно связанные с детьми, все остальное должно уходить на второй план. То есть, в случае возникновения таких проблем, сотрудник волен уйти с работы раньше положенного времени, или отлучиться в течение рабочего дня, или прийти позже, или не приходить совсем - на его усмотрение. При этом никаких вычетов и зарплаты и никаких дополнительных отработок не предусматривается. Введение данного гибкого графика и программы помощи в случае семейных проблем поможет сотрудникам чувтсвовать себя гораздо спокойнее, и они, безусловно, оценят такое отношение к ним и их проблемам.

Поощрение риска, извлечения сотрудниками выгоды из своих ошибок

О Томасе Дж. Уотсоне, основателе IBM, существует одна весьма популярная история. Как-то раз он вызвал к себе молодого вице-президента для переговоров. Неопытный в силу своей молодости вице-президент потратил 10 млн долларов на проект, который полностью провалился, не принеся ни цента прибыли. Зайдя в кабинет Уотсона, молодой человек сразу же заявил: "Вам не нужно меня увольнять. Я сам уйду, тихо и незаметно. Я знаю,чт осовершил большую ошибку". Уотсон был крайне удивлен: "Увольнять вас? Но зачем? Я просто потратил 10 млн долларов на ваше образование. А теперь давайте перейдем к обсуждению вашего нового задания". Так ведут себя только великие руководители.

Создание атмосферы всеобщего доверия
Повышение производительности труда сотрудников профессиональными методами
5) Принятие руководителем ответственности за любое дело, порученное подчиненным, постоянный контроль исполнения
4) Постоянная реакция руководителя на выполненную работу подчиненными (обратная связь)
3) Получение подтверждения того, что вас правильно поняли
2) Установление измеримых норм выполнения работы
1) Объяснение каждому работнику персонального, что ему нужно делать и какие результаты ожидаются от него
Повышение самооценки сотрудников и признание важности их работы
"Правило четырех "В"

Внимание

Восхищение

Высокая оценка

Выражение благодарности

Вовлечение сотрудников в процесс управления

Регулярно собирайте весь персонал для обсуждения прогресса и обмена идеями. Позаботьтесь о том, чтобы в дискуссии участие приняли все сотрудники. Это единственный способ создать суперкоманду.

Удовлетворение потребностей сотрудников

Чтобы удержать отличных специалистов, необходимо удовлетворять все их психологические потребности, равно как материальные, так и физические. Каждый работающий человек обладает тремя важнейшими потребностями: потребность в принадлежности, независимости и сотрудничестве. Все эти потребности можно удовлетворять, внимательно слушая, давая разумные советы и оставаясь открытым для общения с людьми. Признавайте наличие у каждого человека потребностей, отличающих его от всех остальных. Ваша работа заключается в их выявлении и в грамотном использовании.

Потребность в сотрудничестве

Потребность в сотрудничестве - необходимость быть частью команды, эффективно и дружно работать вместе с другими. Все процветающие компании и удачливые руководители постоянно стремятся создать атмосферу взаимодействия, сотрудничества и согласованности между членами коллектива.

Потребность в независимости

Потребность в независимости - желание выделяться из толпы, быть признанным другими незаменимым и важным человеком. Каждый раз говоря что-либо, что поднимает человека в собственных глазах, вы тем самым удовлетврите его потребность в независимости и сопутствующу.ю ей потребность в собственной значимости.

Потребность в принадлежности

Потребность в принадлежности означает желание являться частью какой-то организации или делать общее дело. Удовлетворить эту потребность можно постоянными напоминаниями об общей цели и миссии компании.

Оперативность решения возникающих проблем и конфликтов

Помощь сотрудникам в решении возникающих у них трудностей и конфликтов
Быстрое решение проблем

Мы живем в мире, который постоянно меняется и испытывает постоянные потрясения. Появление проблем, трудностей, конфликтов - нормальное явление для жизнедеятельности компании. Большинство неприятных ситуаций, возникающих в организации, обусловлено двумя основными проблемами: недостатка управления и недостатка обратной связи. Обе они - результат непрофессионализма руководителя.

Проблемы обратной связи

Неправильно построенное общение или его отсутствие обуславливает почти 95% всех проблем внутри фирмы. Людям постоянно необходимо знать, хорошо ли они выполняют свою работу. Если они допускают ошибку, то нуждаются в том, чтобы им на нее указали. Если же они все делают правильно, то нуждаются в признании своих заслуг и поощрении. Обеспечение постоянного внимания - основная обязанность эффективного руководителя.

Проблемы управления

Если отсутсвует четкое, направленное руководство, сотрудник не будет толком знать, что от него требуется. Без грамотного руководства хороший починенный, вероятно, приложит все усилия для выполнения задания, но это может оказаться не то задание, сделанное не вовремя и при неверно выбранной приоритетности. Даже самый ответственный и квалифицированный работник покажет низкие результаты, если не будет уверен, то ли это, что вам нужно.

Первоначальная помощь новому сотруднику

Трудовое начало, которые вы обеспечите своим работникам, окажет значительное влияние на их производительность и качество исполнения ими работы. Ваши действия в первый день пребывания нового сотрудника на работе скажутся на дальнейшем отношении и к вам, и к компании.

Обеспечение сотрудника необходимым объемом работ

Самое главное - обеспечить сотрудника большим объемом работ. Людям нравится быть занятыми, особенно когда они нервничают, приступая к выполнению новых обязанностей. Полная загруженность с самого первого дня сделает работу увлекательнее и интереснее.

Обеспечение сотруднику благоприятного начала работы на вашу компанию, помощь в адаптации

Помощь новичку при любых возникающих вопросах, прояснении неясных моментов

Забота о новом сотруднике, введение его в курс дела

Обустройство рабочего места новичка

Знакомство нового сотрудника с миссией компании, ее целями, задачами, а также знакомство с коллегами по работе