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af SANDRA MARTINI 6 år siden

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ANALISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING

Las empresas operan dentro de un macroentorno lleno de fuerzas que presentan tanto oportunidades como amenazas. En el ámbito económico, los segmentos de mayor ingreso se vuelven más competitivos y reducidos, lo que obliga a las empresas a ser creativas en sus estrategias de marketing o a enfocarse en segmentos de menor ingreso.

ANALISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING

SANDRA VIGINIA MARTINI BAÑOS

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ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING

El entorno de marketing consta de un micro entorno y un macro entorno.

Macroentorno

En la sociedad, las empresas y todos los demás actores que operan dentro de un macro entorno más grande de fuerzas que configuran las oportunidades y presentan amenazas para la empresa.
Cultural

En las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores básicos de una sociedad, sus percepciones, preferencias y comportamientos.

Percepciones sobre la naturaleza

Características culturales.

Percepciones sobre las organizaciones

Valores culturales

Politico y social

Social

Las empresas progresistas animan a sus gerentes a “hacer lo correcto”.

Entorno politico

En las leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen o limitan.

Son creadas

Nacional , estatal y localmente.

Los ejecutivos de las empresas deben vigilar estos desarrollos cuando planeen sus productos y programas de marketing.

Natural

Los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos.

Tendencias en el entorno natural.

Intervención gubernamental en aumento en la gestión de los recursos naturales.

Estrategias prácticas que apoyen la sustentabilidad ambiental respondiendo a las demandas del consumidor.

Aumento de la contaminación

Considerados como la disposición final de los residuos químicos y nucleares y la contaminación de materiales no biodegradables.

Creciente escasez de materia prima

Las empresas que fabrican productos que requieren estos escasos recursos tienen incrementos en costos.

Tecnológico

El entorno tecnológico cambia con rapidez, las nuevas tecnologías crean mercados y oportunidades.

El problema con este entorno

Cada nueva tecnología remplaza a una anterior.

Existen cuatro tendencias que los mercadologos deben de tomar en cuenta

Económico

Los grupos de compradores de más ingresos ,son los más rentables, se reducen en tamaño, y la competencia se intensifica.

Haciendo mas necesario

La creatividad en el diseño de las estrategias del marketing o migrar a segmentos de menor ingreso.

Cambios economicos

Recesion

la organización requiere

Mejorar los procesos y el servicio al cliente.

Reducir desperdicios y costo de materiales.

Inflacion

Los consumidores

Dejan de comprar la misma cantidad o modifican la frecuencia de compra.

Cambian a otra marca más económica.

Buscan productos sustitutos

Entorno demografico

El estudio de las poblaciones humanas en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otras estadísticas.

Se divide

Roles de genero

Es importante tomar en cuenta:

El comportamiento de los hogares tradicionales y no tradicionales.

Nuevos contextos laborales en las familias

El mercado debe

Atender a las nuevas necesidades de la sociedad.

Cambiante estructura de edades de la poblacion

Los mercadologos deben

Evitar alejar a una generación cada vez que formulan un producto para atraer a otra.

Formar segmentos dentro de cada grupo con mayor especificidad de edades.

Microentorno

Formado por actores cercanos a la empresa que afectan su capacidad para servir a los clientes.a
Intermediarios de Marketing

Ayudan a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales.

Inclueyen

Públicos

Cualquier grupo que tenga un interés real o potencial o un impacto sobre la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.

Tipos de público

Internos: Incluye a trabajadores, gerentes, voluntarios y consejo de administración.

Público en general: La empresa necesita estar preocupada por las actitudes del público en general hacia sus productos y actividades.

Locales: Incluye residentes de vecindarios y organizaciones comunitarias.

Acción ciudadana: Organizaciones de consumidores, grupos ambientalistas, grupos de minorías y otros.

Gubernamentales:Cuestiones como la seguridad de los productos, veracidad de la publicidad y otros asuntos.

Medios:Formado por periódicos, revistas, otros medios por Internet.

Financieros: Los bancos, analistas de inversiones y accionistas son los principales públicos financieros.

Competidores

La empresa debe proveer mayor valor y satisfacción que sus competidores.

Las empresas deben

Ganar ventajas estratégicas mediante el fuerte posicionamiento de sus ofertas.

Clientes

La empresa podría enfocarse en cualquiera o en todos los cinco tipos de mercados de clientes

Mercados gubernamentales

Mercados internacionales

Mercados de reeventa

Mercados empresariales

Mercados de consumo

Intermediarios Financieros

Negocios que ayudan a financiar las transacciones o asegurarse contra los riesgos asociados con la compra y venta de bienes.

Agencias de servicios de Marketing

Empresas de investigación de marketing, agencias de publicidad, empresas de medios y consultoría de marketing .

Ayudan

A la elección del mercado meta de la empresa y promover sus productos en los mercados correctos.

Revendedores

Empresas del canal de distribución que ayudan a la empresa a encontrar clientes o a venderles a éstos.

Pueden existir problemas con:

Las organizaciones grandes y crecientes.

Empresas de distribucion fisica

Ayuda

Abasteciendo y transportando bienes desde sus puntos de origen hasta sus destinos.

Empresas

Se divide en departamentos para el buen funcionamiento.

Los gerentes de Marketing deben trabajar cerca con otros departamentos.

Proveedores

Proveen los recursos que la empresa necesita