La comunicación terapéutica es esencial en las relaciones entre profesionales de la salud y pacientes, ya que facilita un ambiente de curación y crecimiento. Este tipo de comunicación puede ser verbal o no verbal y busca brindar apoyo y comprensión al paciente.
Las guías de conducta profesional se centran en una situación de prestación de ayuda. Puede ponerse remedio a estos espacios estableciendo normas que sirvan de límite y protejan las interacciones con el paciente..
Limites profesionales.
Barreras de relación terapéutica.
Se produce cuando se abandonan, de forma gradual, los viejos objetivos y se adoptan otros nuevos.
resolucion
explotacion.
El enfermero(a) ayuda al paciente tanto a reconocer y comprender su problema como a determinar qué tipo de ayuda necesita.
orientacion
El paciente se identifica con aquellos que pueden ayudarle (relación).
Confianza
Empatía
Autonomía
Cuidado
Esperanza
El paciente trata de obtener el mayor beneficio de todo lo que se le ofrece a través de la relación.
elementos de la relaccion terapeutica.
identificacion.
Definición: Es una interacción entre dos personas en la cual las
aportaciones de ambos participantes contribuyen a un clima
de curación, desarrollo del crecimiento y prevención de la
enfermedad o ambos.
relacion terapeutica.
Relación terapéutica.
Invalida los sentimientos y necesidades del paciente
cambiar de tema.
Puede hacer que el paciente se ponga a la defensiva
mostrar desaprobación y disconformidad
Hace que el paciente no sepa a qué pregunta responder y puede generar confusión sobre lo que se le está preguntando
plantear demasiadas preguntas
Solicita una explicación de forma crítica y a menudo hace que el paciente se ponga a la defensiva
Puede hacer que el paciente se sienta culpable, enfadado, incomprendido, no apoyado o ansioso por marcharse
formulación de preguntas porque?
realizar juicicos de valor.
Intentar proporcionar consuelo sin estar basado en hechos o en la realidad.
Comenzar con preguntas generales
La enfermera parece incapaz de comprender al paciente o de empatizar con él.
tranquilizar en falso
Técnicas de C. No Terapéuticas.
Asume que la enfermera es la que más sabe y que el paciente no puede pensar de forma independiente
Concepto: El paciente es quien tiene que llevar la iniciativa, el terapeuta debe desalentar las bromas y las conversaciones superficies
proporcionar consejos prematuras
minimización de los sentimientos.
concepto: Proporciona presencia, interés y in deseo de comprender.
concepto: Pone en términos concretos lo que las palabras del paciente implican, de modo que la comunicación del paciente se vuelve mas explicita
verbalización de lo implícito.
concepto: Pone de relieve los temas recurrentes en las experiencias o las relaciones interpersonales. Ayuda a la persona a aclarar las similitudes y diferencias.
fomentar la descripcion
concepto: Aumenta la compresión de las enfermeras sobre las
Percepciones del paciente. Hablar sobre los sentimientos y dificultades puede disminuir la necesidad de expresarlas de forma inapropiada.
Fomentar la descripción de la percepción.
concepto: Llama la atención sobre el comportamiento del paciente (temblor, morderse las uñas, manierismos incesantes).
realizar observaciones.
ofrecerse uno mismo
Aceptación.
concepto: Indica que la persona ha sido comprendida. Una afirmación de aceptación no indica necesariamente que se este acuerdo.
Silencio.
concepto: darle espacio a la persona para que pueda organizar sus pensamientos e ideas.
Postura y movimiento: La confianza generalmente se expresa a través de una excelente postura.
Comportamiento visual: Los ojos, esto puede evidenciar un estado emotivo que afecte la credibilidad del paciente.
Comunicación no Verbal: Nos referimos a aquella comunicación en la que el lenguaje no aparece, y es suplido por movimientos o reacciones (gestos, expresiones faciales, movimientos corporales, el espacio que nos separa del otro).
Comunicación Verbal: Es la que nos permite comunicarnos por medio de la palabra.
Elementos de la C. Terapéutica: *El pensamiento terapéutico
*La empatía
*La escucha receptiva y reflexiva
*La atención a las emociones del paciente
*Ayudar al paciente a aumentar su dignidad
*La auto reflexión y auto-observación.
Elementos de la C. Terapéutica
Lenguaje: Debe de ser sencillo y que ayude a clarificar el mensaje. La voz: Es el principal vehículo para enviar un mensaje mediante el sonido; debe de transmitir confianza
Comunicacion Terapeutica.
Tecnicas de C. Terapéutica.
Concepto: comunicación que se da entre un profesional y el paciente para poder brindar ayuda.