Dado, informação, conhecimento

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A transformação de dado para informação é bem realizada pela TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação)

DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO

Informação

Produtos comuns da informação

É transmitida em várias formas para os usuários finais

Colocadas à disposição na atividade de saída

Oportuna

Não gera um cenário futuro e indiscutível.

Ex: quantidade de matéria prima faltante no dia seguinte, número de unidades habitacionais disponíveis do hotel na próxima semana,valor do saldo negativo bancário amanhã, etc.

É toda e qualquer informação de qualidade inquestionável, porém antecipada;

Personalizada

É toda e qualquer informação peculiar ou específica

Ex: cor preferida de um cliente, marca de um produto predileto de um consumidor.. nome de um serviço escolhido por uma pessoa, etc.

É todo dado trabalhado, dado com valor agregado

Propicia conhecimento ao indivíduo

Saldo bancário.

Data de nascimento;

Nome de cliente;

Características e atributos da informação

A informação tem três dimensões

Forma

Mídia

Na forma de doc em papel ou monitores de vídeos ou outras mídias

Apresentação

Apresentada em forma narrativa, numérica, gráfica ou outra

Ordem

Organizada em uma sequência pré-determinada

Detalhe

Forma detalhada ou resumida

Clareza

Fornecida de uma forma fácil de compreender

Conteúdo

Desempenho

Revela desempenho pela mensuração das atividade concluídas, progresso realizado ou recursos acumulados.

Amplitude

Alcance amplo ou estreito, ou foco interno ou externo

Concisão

Apenas a info necessária deve ser fornecida

Integridade

Toda info necessária deve ser concedida

Relevância

Relacionada às necessidades de info de um receptor específico para situação específica

Precisão

Isenta de erros

Tempo

Período

Períodos passados, presentes e futuros

Frequência

Fornecida quantas vezes for necessário

Aceitação

Atualizada quando fornecida

Prontidão

Fornecida quando necessária

As pessoas desejam informações de alta qualidade

Produtos de informação ou cuja características, atributos ou qualidades ajudam a torná-los VALIOSOS para elas

Conhecimento

Exemplo

concepção de quais materiais, pessoas e equipamentos são vitais para a realização de certa atividade.

práticas que podem ser utilizadas em virtude do cenário atual;

É toda informação "trabalhada" por pessoas e/ou por recursos computacionais.

Possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades.

Definido como percepções humanas (tácitas) ou inferências computacionais.

Dado

Pode ser definido como algo armazenado.

Se forem considerados isoladamente, não transmite nenhum tipo de conhecimento.

É o conjunto de

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