DAVID ROJAS - CAPITULO 1: Administración y las organizaciones.

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ADMINISTRACIÓN(Desimosegunda edición) Stephen P Robbins y Mary Coulter

¿Por qué estudiar administración?

Se puede explicar cúal es el valor de estudiar administracion a partir de tres aspectos:

Recompensas y desafios que conlleva ser un gerente: A pesar de que esta carrera esta llena de desafios, esto tambien puede traer muchas recompensas, como cumplir metas personales y ayudar a otras personas a cumplir las suyas, dandoles motivacion y apoyo, entre otras recompensas estan, el reconocimiento y ganancia de estatus en la organizacion, salarios, bonos, menciones, etc.

Realidad laboral: Dando por sentado que uno trabajara para vivir y eso seguramente en una empresa, se debe ser consciente de que se tendra que ejecutar cierta labores administrativas aunque sea en cualquier cargo.

Universalidad de la administracion: Lo importante es encontrar la manera de mejorar la forma en que las empresas son administradas, porque interactuamos con empresas todos los dias y vemos que en alguna de ellas fallan cosas que se podrian mejorar.

Caracteristicas de las organizaciones

Cuenta con un proposito definido, generalmente en las metas por cumplir - Las organizaciones estan conformadas por personas que hacen los trabajos - Todas las organizaciones desarrllan una estructura deliberada que dorma parte del marco.

¿Quienes son los gerentes y donde trabajan?

Dirigen grandes corporaciones, empresa tamaño medio e iniciativas empresariales recien surgidas, se les encuentra en dependencias gubernamentales, hospitales, pequeñas empresas, etc. Se dividen por rangos de alto a mas bajo o no gerencial.

Es alguien que cordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

¿Porque son importantes los gerentes?

Se requiere de una buena relacion entre los empleados y su gerente, para tener un buen ambiente laboral.

Las organizaciones requieren de sus actitudes y habilidades administrativas en tiempos complejos, dado que las organizaciones deben lidiar con desafios actuales internos o externos.

¿Como se está tranformando el trabajo gerencial?

Los gerentes enfrentan incertidumbres globales de orden político y económico, entornos laborales cambiantees, problemas éticos, riesgos de seguridad y el avance tecnológico. Los principales 4 cambios mas importantes que enfrentan losgerentes son: La creciente importancia de los clientes, las redes sociales, la innovación y la sustentabilidad.

Un experimento laboral radical que se lleva a cabo en la sede central de Best Buy involucra un programa de trabajo flexible denominado ROWE, se trata de que la mayor parte de los empleados de Best Buy son juzgados solo en funcion de tareas o resultado, y no de acuerdo a cuanto tiempo trabajan. se puede ver que la productividad subió a un 41% pero la rotacion voluntaria cayó de 12% a 8%.

¿Labor de los gerentes?

El que se centra en las habilidades.

Katz propuso que los gerentesnesecitan contar con tres conjuntos de habilidades fundamentales, teniendo en cuenta esta habilidades, el gerente lograra ver la organizacion como un todo:

Conceptuales: son aquellas que utilizan los gerentes para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Humanas: involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas, estas habilidades tiene la misma relevancia en todos los niveles administrativos.

Tecnicas: son el conocimiento especifico del trabajo y de las tenicas necesarias para realizar de orma competente las tareas laborales.

El que hace hincapié en los roles.

Mintzberg cocluyó que la mejor manera de describir la labor gerencial consiste en revisar los roles que desempeñan los gerentes al llevar a cabo su trabajo, estos roles se refiere a acciones o comportamientos especificos excibidos por los gerentes.

Basado en funciones:

Control: Supervisar las actividades para asegirarse de que estas son realizadas de acuerdo con los planes

Direccion: Motivar,orientar y efectuar cualquier accion involucrada en el manejo del personal.

Organizacion: Determinar que se tiene que llevar a cabo como debe realizarse y quien es el responsable de hacerlo.

Planeacion: Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar palnes para coordinar las actividades.

¿Que hacen los gerentes?

Coordinar y supervisar las actividades laborales de otras personas, de manera que sean realizadas de forma eficiente y eficaz.

Eficacia: Hacer lo correcto. Efectaur correctamente las actividades laborales.

Eficiencia: Obtener los resultados que se quiere sin gastar muchos recursos