af Eihar Graña 3 år siden
225
ELKARRIZKETA BATEN ENTZUTEA...
Mendengarkan adalah keterampilan yang sangat penting dalam komunikasi. Ada dua jenis mendengarkan yang bisa dilakukan: mendengarkan untuk memahami dan mendengarkan untuk merespons. Dalam mendengarkan untuk memahami, seseorang perlu memiliki kesabaran, merangkum apa yang dikatakan oleh pembicara, dan tetap tenang tanpa menyela.
