EPREUVE GRCF

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EPREUVE GRCF

EPREUVE ORALE

Situation de communication orale (15 minutes maximum)

Situation de GRCF et de communication écrite (15 minutes maximum)

1 Fiche Communication Ecrite

1 Fiches Communication Orale

1 Fiches GRCF

DOSSIER SYNOPTIQUE

L’ensemble des situations professionnelles rencontrées : - En établissement de formation - En milieu professionnel - Et couvrant toutes les activités du domaine

ENTREPRISE

La description des ressources technologiques mises à disposition

Des informations sur la politique de communication de l’entreprise

Les délais de paiement des clients et des fournisseurs

Des informations sur les types de fournisseurs en fonction des achats et leur pouvoir de négociation (Parties Prenantes)

Des informations sur la concurrence : les prix, les atouts des concurrents et la position de l’entreprise, ses avantages concurrentiels

Des informations sur le type de clientèle et sa répartition, voire sa segmentation

matrice SWOT et ou PESTEL

La fiche d’identité de l’entreprise

6 DOMAINES D'ACTIVITES

1.6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

1.5 Suivi et contrôle des opérations d’achat et d’investissement de la PME

1.4 Recherche et choix des fournisseurs

1.3 Maintien et développement de la relation

1.2 Administrations des ventes

1.1 Recherche de la clientèle

Module de Gestion Comptable

Suivi des encaissements et des décaissements : factures d’acomptes, Saisie des encaissements, saisie des décaissements, remises en banque

Exportation de données

Etablissement de la déclaration de TVA

Saisie des règlements, consultation des échéanciers

Extraction de données

Analyse des comptes – Edition partielle du grand livre, consultation, édition des journaux

Module de Gestion Commerciale

Analyse des créances et des dettes : Echéanciers des comptes clients, échéanciers des comptes fournisseurs

Création des documents de ventes : Devis, commandes, bons de livraisons, factures, bon de retours, avoirs

Création des documents d’achat : Demande de prix, commandes, bons de réception, factures, bons de retours ; avoirs

Préparation et passation de commande : Mise à jour du fichier des articles, consultation des états de stocks

Actualisation des données relatives aux clients et aux fournisseurs : Mise à jour du fichier des clients, Mise à jour du fichier des clients (insertion, suppression, modification)

FICHES

Joindre des annexes à chaque fiches

2 Fiches de Communication Ecrite

Associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique Accueil au téléphone ou en face à face Au moins une fiche doit porter sur une situation de communication avec un client, accueil, relance, réclamation, information

2 Fiches de Communication Orale

Supports de communication variés, lettre, mail, présentation assistée par ordinateur

2 Fiche de GRCF (ventes, commerciales, comptable)

OUTILS DIGITAUX

Support de Mail ( Gmail ou Outlook )

Microsoft Office 365 (Excel, Power Point, Word)

EBP