Factores de riesgo Psicosocial

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Decreto 780 del 2016

af SHANEN SAMANTA GARCIA VILLAMIL

Objetivos Desarrollo Sostenible

af Marta Burgos

Florence Nightingale

af Valeria Roman

Disciplinas de la Psicología.

af Gerardo Hernández

Factores de riesgo

Intervención Primaria

-Promoción del apoyo social en la organización -Aprovechamiento integral de habilidades y destrezas individuales -Fomento de la calidad de las relaciones familiares -Fomento y actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

Acciones de promoción de factores psicosociales protectores

Intervención Secundaria

- Desarrollo de estrategias de afrontamiento -Rotación de puestos de trabajo -Servicio de asistencia al trabajador -Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar -Fomento de la calidad de las relaciones familiares -Actividades de preparación para la pensión -Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos -Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral -Entrenamiento en le manejo de la ansiedad y el estrés -Promoción de la salud y prevención del trastorno mental en el trabajo

Acciones sobre los factores psicosociales

Clasificación de las acciones de promoción e intervención de factores psicosociales según dimensiones y dominios

CONDICIÓN EXTRALABORAL

FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES

SITUACIÓN ECONÓMICA DEL GRUPO FAMILIAR

-Servicio de asistencia la trabajador - Información sobre temas de salud, pensión vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar -Actividades de preparación para la pensión

INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORAL SOBRE EL TRABAJO

-Información sobre temas de salud, pensión vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar -Servicio de asistencia al trabajador

CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA Y DE SU ENTORNO LABORAL

-Información sobre temas de salud, pensión vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar

COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES

-Optimización de competencias de relación y comunicación -Servicio de asistencia la trabajador

RELACIONES FAMILIARES

-Servicio de asistencia la trabajador - Fomento de la calidad de las relaciones familiares -Actividades de preparación para la pensión -Optimización de competencias de relación y comunicación -Conciliacion de entornos intra y extralaboral

CONDICIÓN INTRALABORAL

Acciones sobre la salud

Prevención Primaria

-Fomento y actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales -Fomento de estilos de vida saludable -Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad -Manejo eficaz del tiempo -Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés -Prevención del consumo de sustancias psicoactivas -Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral -Entrenamiento en le manejo de la ansiedad y el estrés -Promoción de la salud y prevención del trastorno mental en el trabajo

Acciones sobre los efectos en salud

Prevención Secundaria

-Servicio de asistencia al trabajador -Actividades de preparación para la pensión -Fomento y actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales -Fomento de estilos de vida saludable -Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad -Manejo eficaz del tiempo -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo -Prevención del consumo de sustancias psicoactivas -Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos -Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el estrés -Promoción de la salud y prevención del trastorno mental en el trabajo

Prevención Terciaria

-Fomento y actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales -Fomento de estilos de vida saludable -Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad -Manejo eficaz del tiempo -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo -Prevención del consumo de sustancias psi-coactivas -Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el estrés -Promoción de la salud y prevención del trastorno mental en el trabajo

Pretende disminuir la prevalencia de las incapacidades crónicas,reduciendo las limitaciones funcionales que provocan las enfermedades, por tanto comprenden acciones de rehabilitación y reinserción al trabajo y a la sociedad

Se focaliza en acciones sobre los individuos para dotarlos de herramientas que les facilite el manejo de los factores de riesgo

Se concentra en intervenir el factor según riesgo psicosocial

 Gestión del cambio  Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores  Desarrollo de estrategias de afrontamiento  Gestión del trabajo por turnos  Inducción y reinducción  Promoción del apoyo social en la organización  Aprovechamiento integral de habilidades y destrezas individuales  Claridad del rol como pilar del desempeño  Construcción del ajuste persona-trabajo  Enriquecimiento de puestos de trabajo  Fomento de mecanismos formales de comunicación  Gestión de cargas de trabajo  Gestión de las pausas en el trabajo  Optimización de competencias de comunicación y relación  Participación efectiva en los grupos de trabajo  Rotación de puestos de trabajo  Seguimiento y retroalimentación de la gestión  Conciliación de entornos intra y extralaboral  Servicio de asistencia al trabajador  Implementación de la modalidad de teletrabajo  Informacion sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar  Fomento de la calidad de las relaciones familiares  Actividades de preparación para la pensión  Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales  Fomento de estilos de vida saludable  Técnicas de sensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad  Manejo eficaz del tiempo  Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo  Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés  Prevención de sustancias psicoactivas  Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos  Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral  Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el estrés  Promoción de la salud y prevención del trastorno mental en el trabajo

Estrés- Tercera Versión

 Neuroticismo  Negación  Reacción agresiva  Reevaluación positiva  Búsqueda de apoyo social  Búsqueda de apoyo profesional  Religión  Espera  Solución de problemas  Evitación emocional  Evitación cognitiva  Autonomía

Afrontamiento y personalidad

 Reacciones ante el estrés  Salud general  Salud mental  Vitalidad  Satisfacción laboral

Condiciones de salud y satisfacción en el trabajo

Indicadores de riesgo: • Tensión laboral, • Desequilibrio E/R • Inseguridad Laboral Demanda Global: • Demandas psicológicas del trabajo • Demandas físicas • Esfuerzo extrínseco • Esfuerzo intrínseco • Exigencias de responsabilidad del cargo • Demandas emocionales • Demanda medio ambiental • Jornada de trabajo Control Global: • Participación y manejo del cambio • Capacitación • Claridad de rol • Control JCQ • Uso de habilidades • Toma de decisiones Apoyo social Global: • Retroalimentación del desempeño • Apoyo Social JCQ • Apoyo del jefe o supervisor • Apoyo de compañeros Indicadores de riesgo: • Tensión laboral, • Desequilibrio E/R, • Inseguridad Laboral Demanda Global: • Demandas psicológicas del trabajo • Demandas físicas • Esfuerzo extrínseco • Esfuerzo intrínseco • Exigencias de responsabilidad del cargo • Demandas emocionales • Demanda medio ambiental • Jornada de trabajo Control Global: • Participación y manejo del cambio • Capacitación • Claridad de rol • Control JCQ • Uso de habilidades • Toma de decisiones Apoyo social Global: • Retroalimentación del desempeño • Apoyo Social JCQ • Apoyo del jefe o supervisor • Apoyo de compañeros Recompensa

Riesgo psicosocial según condición intralaboral

Resolución 2404 de 2019. Ministerio del Trabajo. Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones

Claridad de rol

Es la definición y comunicación del papel que se espera que el trabajador desempeñe en la organización, específicamente en torno a los objetivos del trabajo, las funciones y resultados, el margen de autonomía y el impacto del ejercicio del cargo en la empresa

Sexo- Edad- Estado civil-Grado de escolaridad- Ocupación- Lugar de residencia- Estado socio económico- Tipo de vivienda

Estrés agudo, Trastorno de Estrés Postraumático Depresión, Síndrome del Burnout y Duelo

Protocolos específicos para atención de efectos, según trastornos mentales y del comportamiento

Epilepsia

Problemas y trastornos mentales

Violencia y convivencia social

Consumo de sustancias psicoactivas

Conducta suicida

Promover el goce efectivo del derecho a la salud, la dignidad, el bienestar y la calidad de vida de las personas en sus diferentes entornos de desarrollo, mediante la articulación de los diferentes procesos de gestión de la salud pública a los objetivos, principios y alcance de la presente Política Nacional de Salud Mental.

Gestión, articulación y coordinación sectorial e intersectorial

Lograr la rehabilitación integral y la inclusión (social, familiar, laboral/ocupacional, educativa, religiosa, política y cultural), de las personas con problemas y trastornos mentales, sus familias y cuidadores, mediante la participación corresponsable de los diferentes sectores en el desarrollo de acciones que transforman los entornos (familiar, laboral, educativo, comunitario e institucional) hacia la construcción de comunidades más incluyentes, favoreciendo el desarrollo humano y la calidad de vida de todos sus miembros

EJES DE LA POLITICA NACIONAL DE SALUD MENTAL

-Servicio de asistencia la trabajador - Información sobre temas de salud, pensión vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar -Fomento de la calidad de las relaciones familiares - Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales - Implementación de la modalidad de teletrabajo -Actividades de preparación para la pensión

USO DEL TIEMPO FUERA DEL TRABAJO

Decreto 1477 de 2014, Ministerio del Trabajo. En el Grupo IV se incluyen los trastornos mentales y del comportamiento, entre los cuales se consideran la depresión, las reacciones al estrés, el trastorno del sueño, de pánico y de ansiedad y el sindrome de burnout o síndrome de agotamiento profesional que figura dentro de la clasificación en el CIE-10 como “problemas relacionados con dificultades para afrontar la vida”.

Resolución 4886 de 2018, Ministerio de Salud y Protección Social. Por la cual se adopta la Política Nacional de Salud Mental, la cual se fundamenta en 5 ejes fundamentales

Disminuir el impacto de la carga de enfermedad por problemas y trastornos mentales. violencia interpersonal y epilepsia en las personas, familias y comunidades, aumentando la oportunidad, el acceso, la aceptabilidad, la calidad, la continuidad y la oferta de servicios de salud mental.

Mejorar la capacidad de respuesta individual, familiar, comunitaria e institucional, orientando acciones para gestionar los riesgos en salud mental y epilepsia en los entornos donde las personas se desarrollan.

Crear las condiciones individuales, sociales y ambientales para el desarrollo integral de las personas, promoviendo y manteniendo el bienestar emocional y social.

POLÍTICA NACIONAL DE SALUD MENTAL (RESOLUCIÓN 4886 DE 2018), POLÍTICA INTEGRAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DEL CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS (RESOLUCIÓN 089 DE 2019) Y MODIFICACIÓN DE LA BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL Y OTRAS DISPOSICIONES (RESOLUCIÓN 2404 DE 2019)

Prevención de los problemas de salud individuales y colectivos, así como de los trastornos mentales y epilepsia

Promoción de la convivencia y la salud mental en los entornos

Rehabilitación integral e inclusion social

Atención integral de los problemas, trastornos mentales, y epilepsia (tratamiento integral)

PLAN NACIONAL DE SALUD MENTAL PRIORITARIA PARA COLOMBIA

DESPLAZAMIENTO VIVIENDA-TRABAJO-VIVIENDA

-Conciliación de entornos intra y extralaboral -Implementación de la modalidad de teletrabajo

-Inducción y reinducción -Aprovechamiento integral de habilidades y destrezas individuales -Fomento de la calidad de las relaciones familiares

-Construcción del ajuste persona-trabajo -Seguimiento y retroalimentación a la gestión -Servicio de asistencia la trabajador - Información sobre temas de salud, pensión vivienda, educación, finanzas familiares y cajas de compensación familiar -Fomento de la calidad de las relaciones familiares - Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

A continuación se enuncian avances técnicos importantes para Colombia

Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza

RECOMPENSAS

-Gestión del trabajo por turnos -Conciliación de entornos intra y extralaboral -Servicio de asistencia al trabajador - Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales del trabajo.

Influencia del trabajo sobre el entorno laboral

-Inducción y reinducción -Claridad del rol como pilar del desempeño -Servicio de asistencia al trabajador -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales del trabajo

-Gestión de trabajo por turnos -Gestión de las pausas activas -Mejoramiento y participación de las condiciones de trabajo

Demandas de la jornada de trabajo

Las demandas de la jornada de trabajo son las exigencias del tiempo laboral que se hacen al individuo en términos de la duración y el horario de la jornada, así como de los periodos destinados a pausas y descansos periódicos.

Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.

Acciones y estrategias de promoción, prevención e intervención y sus efectos en la población trabajadora

Protocolos para atención de efectos

6 Protocolos especificos

Acoso laboral

Duelo

Síndrome de Burnout

Depresión

Trastorno de Estrés Postraumático

Estrés agudo

Protocolos de intervención por sector económico

6 Protocolos específicos

-Administración Pública -Defensa -Educación-Financiero-Salud y servicios sociales-Transporte

Protocolo de acciones generales

34 Acciones generales

34 Acciones de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales

Cualidades que caracterizan la comunicación e interacciones del individuo con sus allegados y amigos

DIMENSIONES

Relaciones familiares

Propiedades que caracterizan las interacciones del individuo con su núcleo familiar

Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo

Condición que se presenta cuando las exigencias del tiempo y esfuerzo que se hacen a un individuo en su trabajo, impactan su vida extralaboral.

Caracteristicas de vivienda y su entorno

Se refiere a las condiciones de infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del lugar habitual de residencia del trabajador y de su grupo familiar.

Situación económica del grupo familiar

Disposición de medios económicos para que el trabajador y su grupo familiar atiendan sus gastos básicos

Comunicación y relaciones interpersonales

Tiempo fuera del trabajo

Se refiere al tiempo que el individuo dedica a actividades diferentes a las laborales

Dezplazamiento Vivienda- trabajo-vivienda

Son las condiciones en que se realiza el traslado del trabajador desde su sitio de vivienda hasta su lugar de trabajo y viceversa. Comprende la facilidad, la comodidad del transporte y la duración del recorrido.

En el 2010, el Ministerio de la Protección con el apoyo de la Pontificia Universidad Javeriana construyeron el instrumento batería factores de riesgo psicosocial.

Batería de Riesgos Psicosociales (BRP) de la empresa de consultoria PRAX SAS contratada por la ARL SURA, 2015

Encuesta Nacional de Salud Mental, 2015. Ministerio de la Protección Social

Protocolos de intervención de factores psicosociales y sus efectos en población trabajadora 2015-2016. Ministerio del Trabajo

Inclusión de acciones para promover la salud mental en ámbitos laborales como parte del Plan Nacional de seguridad y salud en en trabajo 2013-2021. Ministerio del Trabajo

Encuestas nacionales de condiciones de trabajo y salud 2007 y 2013. Ministerio de la Protección Social

Protocolos para la determinación de origen de las enfermedades derivadas del estrés 2004 y 2014. Ministerio del Trabajo

Criterios de valoración de los factores según condición de riesgo, frecuencia de presentación, tiempo de exposición e intensidad

En el 2016 la OIT hace hincapie en el dia la seguridad y salud en el trabajo el tema: Estrés en el trabajo, un reto colectivo

Resolución 089 de 2019, Ministerio de Salud y Protección Social. Por la cual se adopta la Política Integral para la Prevención y Atención del Consumo de Sustancias Psicoactivas

Resolución 0312 de 2019 del Ministerio del Trabajo. Conformación y funcionamiento del comité de convivencia laboral y Fomento de estilos de trabajo y de vida saludable

2015, Ministerio de Salud y Protección Social, realizó la tercera Encuesta de Salud Mental fruto de los resultados de la encuesta de consolidó la Resolución 4886 del 2018

Claridad del rol como pilar del desempeño y seguimiento y retroalimentación a la gestión

Retroalimentación del desempeño

-Gestión del cambio -Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores -Gestión del trabajo por turnos -Inducción y reinducción - Claridad del rol como pilar del desempeño -Construcción del ajuste persona-trabajo -Enriquecimiento de puestos de trabajo -fomento de mecanismos formales de comunicación -Gestión de cargas de trabajo -Gestión de las pausas en el trabajo -Optimización de competencias de comunicación y relación -Participación efectiva en los grupos de trabajo -Seguimiento y retroalimentación de la gestión -Conciliación de entornos intra y extra laboral -Implementación de la modalidad de teletrabajo -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo -Rol de los jefes en la prevención y maneo del estrés

ESTRUCTURA GENERAL DE LAS ACCIONES Y ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SUS EFECTOS EN LA POBLACIÓN TRABAJADORA, SEGÚN REVISIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL, RESOLUCIÓN 2404 DEL 22 DE JULIO DEL 2019

2016, Ministerio del Trabajo. publica los protocolos de acciones de promoción e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en el entorno laboral

Ley 1751 de 2015, Ministerio de Salud y Protección Social “Por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones"

2014, Ministerio del Trabajo. protocolo para la determinación de origen de las enfermedades derivadas del estrés.

La aplicación de la batería se debe hacer a través de instrumentos validados en el país

2016, Ministerio del Trabajo. publica la Guía técnica para la promoción, prevención, e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora

Oganización Mundial de la Salud (OMS) en el 2013, Construye el plan de acción sobre salud mental: 2013-2020

En 2014, el Ministerio de Salud y Protección Social, junto con la Universidad Nacional de Colombia, construyeron el documento “Propuesta de Ajuste a la Política Pública de Salud Mental 2014 y su respectivo Plan de Acción 2014 – 2021”Que hizo énfasis en “… garantizar plenamente el disfrute efectivo del derecho a la salud mental

Decreto 1477 de 2014, Ministerio del Trabajo. Se expide la tabla de enfermedades laborales

Resolución 1841 de 2013, Ministerio de Salud. Se publicó el Plan Decenal de Salud Pública 2012-2021. componente “Víctimas de Conflicto Armado Interno”.

Ley 1616 de Salud Mental año 2013. Ministerio de Salud y Protección Social

En el 2013, el Ministerio del Trabajo y la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), realizaron la Segunda Encuesta Nacional de Condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo en el Sistema General de Riesgos Laborales de Colombia

En el 2011 la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS). Realizó la encuesta centroamericana de condiciones de trabajo y salud

NORMATIVIDAD COLOMBIANA EN FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SALUD MENTAL

Decreto 2566 de 2009, Ministerio de la Protección Social. Enuncia en el numeral 42. Patologías causadas por el estrés en el trabajo

OIT “Factores de riesgo psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención” presentada en Ginebra en 1982

Convenio N° 111 de la OIT sobre la discriminación en el empleo y la ocupación (1958)

Ley 1010 de 2006 del Ministerio del trabajo. Por medio del cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo

En el 2010, Ministerio de la Protección Social junto con la Pontificia Universidad Javeriana. Construyeron la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial

Resolución 2646 de 2008. Ministerio de la Protección Social. por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional

Ministerio del Trabajo, 2004 protocolo para la determinación de origen de las enfermedades derivadas del estrés

En el 2007, el Ministerio de la Protección Social, en conjunto con la Asociación Colombiana de Psiquiatría – formularon el documento “Política Pública del Campo de la Salud Mental

Decreto 3039 de 2007, Ministerio de la Protección Social, adopta el Plan Nacional de Salud Pública 2007-2010

Decreto 1295 de 1994 otorga poder a los psicólogos para intervenir en el campo de salud ocupacional

Resolución 1016 de 1989 Comité Paritario de Salud Artículo 12: “Diseñar y ejecutar programas para la prevención y control de enfermedades generadas por los riesgos psicosociales”

Resolución 2358 de 1998. se formuló la Política de Salud Mental, cuyo objetivo se orientó a promover la salud mental en el país y prevenir la aparición de la enfermedad mental

En el 2007, primera encuesta nacional de condiciones de salud y trabajo en el sistema general de riesgos profesionales

Control sobre el trabajo

Control y autonomia sobe el trabajo

-Gestión de cargas de trabajo -Impementación de la modalidad del teletrabajo

Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos

-Participación efectiva en los grupos de trabajo -Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores -Enriquecimiento de puestos de trabajo -Construcción del ajuste persona-trabajo -Rotación de puestos de trabajo

-Gestión del cambio -Participación efectiva en los grupos de trabajo

-Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores -Construcción del ajuste persona-trabajo.

Topic flotante

-Gestión del cambio -Optimización de competencias de relación y comunicación -Participación efectiva en los grupos de trabajo -Seguimiento y retroalimentación de la gestión -Servicio de asistencia al trabajador -Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés

Características de liderazgo y relaciones sociales en el trabajo

Relación con los colaboradores

-Fomento de mecanismos formales de comunicación -Optimización de competencias de relación y comunicación -Participación efectiva en los grupos de trabajo -Seguimiento y retroalimentación de la gestión -Servicio de asistencia al trabajador -Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés

- Inducción y re inducción -Promoción del apoyo social en la organización -Claridad del rol como pilar del desempeño -Optimización de competencias de relación y comunicación -Participación efectiva en los grupos de trabajo -Seguimiento y retroalimentación de la gestión -Servicio de asistencia del trabajador Fomento y actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

Demandas del trabajo

-Gestión de las cargas en el trabajo -Enriquecimiento de puestos de trabajo -Rotación de puestos de trabajo -Conciliación de entornos intra y extralaboral -Manejo eficaz del tiempo -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

-Servicio de asitencia al trabajador -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

Demandas cuantitativas

-Gestión de las cargas en el trabajo -Rotación de puestos de trabajo -Conciliación de entornos intra y extra laboral -Servicio de asistencia al trabajador -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

-Desarrollo de estrategias de afrontamiento -Conciliación de entornos intra y extra laboral -Servicio de asistencia al trabajador -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

-Gestión de las pausas en el trabajo -Rotación de puestos de trabajo -Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

Claridad del rol

-Claridad del rol como pilar del desempeño -Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores -Inducción y reinducción -Construcción del ajuste persona-trabajo. -Fomento de mecanismos formales de comunicación -Servicio de asistencia al trabajador

Exigencias de responsabilidad del cargo

Las exigencias de responsabilidad directa en el trabajo hacen alusión al conjunto de obligaciones implícitas en el desempeño de un cargo, cuyos resultados no pueden ser transferidos a otras personas.

Demandas emocionales

Situaciones afectivas y emocionales propias del contenido de la tarea que tienen el potencial de interferir con los sentimientos y emociones del trabajador

Demandas de carga mental

Las exigencias de carga mental se refieren a las demandas de procesamiento cognitivo que implica la tarea y que involucran procesos mentales superiores de atención, memoria y análisis de información para generar una respuesta.

DOMINIOS

Condiciones individuales

Estilos de afrontamiento

Características de personalidad

Información sociodemográfica

Condiciones intralaborales

Afectaciones en la salud

Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza.

Se refieren al sentimiento de orgullo y a la percepción de estabilidad laboral que experimenta un individuo por estar vinculado a una organización, así como el sentimiento de autorrealización que experimenta por efectuar su trabajo

Reconocimiento y compensación

Es el conjunto de retribuciones que la organización le otorga al trabajador fruto de su trabajo.

Relación de los colaboradores

Trata de los atributos de la gestión de los colaboradores en relación con la ejecución del trabajo, consecución de resultados, resolución de conflictos y participación. Además, se consideran las características de interacción y formas de comunicación con la jefatura.

Retroalimentacion del desempeño

Describe la información que un trabajador recibe sobre la forma como realiza su trabajo

Relaciones sociales en el trabajo

Son las interacciones que se establecen con otras personas en el trabajo.

Caracteristicas de liderazgo

Se refiere a los atributos de la gestión de los jefes inmediatos en relación con la planificación y asignación del trabajo, consecución de resultados, resolución de conflictos, participación, motivación, apoyo, interacción y comunicación con sus colaboradores.

Capacitación

Se entiende por las actividades de inducción, entrenamiento y formación que la organización brinda al trabajador con el fin de desarrollar y fortalecer sus conocimientos y habilidades.

Participación y manejo del cambio

Se entiende como el conjunto de mecanismos organizacionales orientados a incrementar la capacidad de adaptación de los trabajadores a las diferentes transformaciones que se presentan en el contexto laboral. Entre estos dispositivos organizacionales se encuentran la información (clara, suficiente y oportuna) y la participación de los empleados frente a cualquier cambio

Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y conocimientos

Se refiere a la posibilidad que el trabajo le brinda al individuo de aplicar, aprender y desarrollar sus habilidades y conocimientos.

Son las exigencias relativas a la cantidad de trabajo que se debe ejecutar, en relación con el tiempo disponible para hacerlo.

Control y autonomía sobre el trabajo

Se refiere al margen de decisión que tiene un individuo sobre aspectos como el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de trabajar, las pausas durante la jornada y los tiempos de descanso

Condiciones extralaborales

Dimensiones según la batería del Ministerio de la Protección Social, 2010

Factores Psicosociales

Influencia del ambiente laboral sobre extralaboral

Condición que se presenta cuando las exigencias de tiempo y esfuerzo que se hacen a un individuo en su trabajo, impactan su vida extralaboral

Consistencia del rol

Compatibilidad o consistencia entre las diversas exigencias relacionadas con los principios de eficiencia, calidad técnica y ética, propios del servicio o producto, que tiene un trabajador en el desempeño de su cargo

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

POLITICA NACIONAL DE SALUD MENTAL Y FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Resolución 002646 Factores de riesgo psicosocial

Demandas ambientales y de esfuerzo fisico

Hacen referencia a las condiciones del lugar de trabajo y a la carga física que involucran las actividades que se desarrollan, que bajo ciertas circunstancias exigen del individuo un esfuerzo de adaptación.

2. Control sobre el trabajo

3. Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo

4. Recompensas

1. Demandas del trabajo

¿QUE SE HA LOGRADO EN MATERIA DE DESARROLLO TÉCNICO CON RELACIÓN A LA NORMATIVIDAD COLOMBIANA?

Definiciones unificadas de conceptos de factores psicosociales a nivel país. Ministerio de la Protección Social

Construcción y validación de un modelo de estudio de los factores psicosociales y sus efectos. Ministerio de la Protección Social

Bateria de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo psicosocial 2010. Ministerio de la Protección Social

En el 2010, la Organización Mundial de la Salud, enfatizó en los Entornos Laborales Saludables

La OIT, 1984. Los factores psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte; y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo

1984, en Ginebra, se llevó a cabo la novena reunión sobre Medicina del Trabajo con el nombre de: “Factores psicosociales en el Trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención

En 2005, el entonces Ministerio de la Protección Social en conjunto con la Fundación para la Educación y el Desarrollo Social -FES elaboraron los Lineamientos de Política de Salud Mental para Colombia

Ley 57 de 1915 del Ministerio de Justicia. Surge como consecuencia a las condiciones precarias y pocos seguras que se presentaban para los trabajadores; como respuesta a esta necesidad, se buscó la forma de poderle brindar una protección al trabajador durante su jornada laboral o el tiempo que le llevara ejecutar su labor

Decreto 1832 de 1994, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Se aprueba la primera tabla de enfermedades laborales en la cual se comienza a aparecer el estrés laboral como una enfermedad profesional