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af Kaber Mena 1 år siden

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MAPA MENTAL KABER MENA TEMAS 30 Y 31

La gerencia excepcional implica aplicar principios de acción específicos para gestionar desviaciones importantes y analizar cifras discrepantes. Este enfoque se centra en la toma de decisiones informadas sobre si es necesario implementar medidas excepcionales.

MAPA MENTAL KABER MENA TEMAS 30 Y 31

VALORIZACION DE LAS FUNCIONES DEL GERENTE

La gerencia excepcional

Controles automáticos
El control depende de una correcta información de la actividad que se está controlando.

La gerencia excepcional es una técnica que está diseñada para evitar estos problemas, pero solo es viable si todo el sistema funciona automáticamente. Una vez establecido un sistema automatizado, los gerentes no tienen que intervenir, por no ser necesario.

Limitaciones de la gerencia excepcional
Depende de varios factores para ser eficaz

Análisis de control emitidos inmediatamente

Los informes del análisis del control efectuado deben ser emitidos inmediatamente, si no, sería demasiado tarde para aportar alguna acción correctora. En la práctica, la rapidez de la presentación de las conclusiones es más importante que la precisión de los detalles.

Acciones definidas

Para tomar una acción correctiva, estas deberán ser definidas con la máxima claridad y coherencia.

Comparación de cifras

La comparación de las cifras obtenidas con las presupuestadas no será válida, si las cifras del presupuesto inicial fueron mal calculadas.

Principios de gerencia excepcional
Principios de acción

Decidir si tomar medidas o no

Decidir si se debe tomar alguna medida excepcional y de que tipo

Análisis indivivual de cifras discrepantes

Análisis por separado de las cifras discrepantes, detallando el motivo de la variación experimentada.

Atención a desviaciones y porcentajes relevantes

Atención únicamente a las desviaciones importantes y los porcentajes, en mas o menos, de las variaciones.

Obviar ciertas partidas o acciones

Obviar las partidas o acciones que se estén comportando de acuerdo al presupuesto

Control excepcional

Este tipo de control viene definido por la toma de medidas frecuentes y evaluaciones del dinamismo evolutivo de la empresa, realizando de forma periódica comparaciones entre las cifras presupuestadas y las que se van produciendo.

Interviene en:

Comparación de costes

Acumulados con los costes presupuestados

Comparación de los resultados

Que se están produciendo en un momento dado, con los previstos

Cuadro de mando

Trabaja por código de colores

Azul

La marcha supera las expectativas del presupuesto.

Rojo

Problemas graves; ¡hay que actuar!

Amarillo

¡Atención! Entramos en zona peligrosa.

Verde

No existen problemas, todo está de acuerdo con el presupuesto.

Eficiencia y eficacia

Aspectos de la eficiencia
Organizativas

Problemas frecuentes:

Funciones y responsabilidades mal definidas.

Empresa bien orientada, pero mal explotada, o a la inversa.

Insuficiente descentralización de las decisiones.

Comunicaciones deficientemente coordinadas.

Inadecuada integración de especialistas funcionales.

Empresa mal definida, con políticas discrepantes

Gerenciales

Hacer énfasis en:

El área de los Recursos Humanos

La calidad de la toma de decisiones y de los procedimientos de control

Uso del tiempo y del esfuerzo de la mejor forma posible

Económicas
Áreas de eficacia
Análisis de la eficacia

Hasta hace poco tiempo el único control aplicado a los costes de Marketing y Ventas era el de comparar los costes finales con la cifra presupuestada. Esta fórmula es todavía esencial en el control financiero y gerencial, pero se precisa de algo más.

Factores que lo dificultan

Otras causas ajenas a nuestra voluntad, etc

La diferencia de los precios de venta fijados por la competencia.

Los cambios inesperados del gusto o predilección de los consumidores de los productos de nuestro sector.

Los cambios en las tendencias de la economía de escala

La presencia en el mercado de otros competidores

Lo que promulga la eficacia es:

Principio de pareto

Herramienta para contestar preguntas

¿Cómo obtener los recursos económicos para producir estos resultados?

¿Qué productos o mercados son capaces de alcanzar resultados satisfactorios?

Elementos de la organización
La dirección, formación o reciclaje del personal
La coordinación y mantenimiento de las relaciones internas
La evaluación de la organización con los niveles requeridos de actuación
La selección y contratación de personal
El diseño de una estructura organizada
La planificación de objetivos