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Plan de vigilancia ENVAQUIM

Temas estratégicos a vigilar:

Entorno (aspectos exteriores)

- Legislación -Economía - Medio ambiente

Comercial (clientes y proveedores)

- Análisis del mercado - Inventario de insumos - Control de entradas y salidas - Facturación con código de barras - Indicadores de satisfacción del cliente

Tecnológico (avances)

- Página web - Exhibición de productos - Publicidad innovadora - Tienda virtual - Procesos de fabricación

Se debe designar un vigía que identifique los puntos a mejorar como alertas, buscadores, software, etc, luego de esto, se debe analizar la información recolectada por el vigía y usarla según los datos arrojados en el análisis.

Amenazas: Competidores con planes de trabajo definidos, menores precios, más recursos económicos y tecnológicos. Oportunidades: Realización de portafolio con exhibición de productos por medio de aplicaciones, descuentos, promociones, publicidad, buen servicio al cliente y ubicación estratégica.

¿Cada cuánto se debe vigilar estos temas?

Luego de que el vigía realice la identificación de aspectos, en un periodo no superior a un mes, se debe realizar el análisis de los datos para efectuar las acciones que se consideren y en caso de que sea un aspecto de suma importancia, considerar hacer el análisis e intervención en el menor tiempo posible.

¿Quién realizará dicha vigilancia?

Será realizada por un equipo de personas a través de un sistema que permita el ingreso, análisis y seguimiento de los datos recolectados para la empresa por medio de la observación.

Competitivo (competidores)

- Planeación - Toma de decisiones - Valor agregado - Competidores