ACCIONES DE MARKETING RELACIONAL, ECOLÓGICO Y TERRITORIAL
Marketing de
relaciones
Se preocupa por crear,
desarrollar y mantener
relaciones con los clientes
y otros socios de
intercambio, de forma
que obtengan beneficios
todos aquellos que
participan en el mismo
Estrategia competitiva
dirigida al mantenimiento
de relaciones a largo plazo
entre la empresa y sus
clientes. (Fidelización)
Psicología
organizacional
Teoría del
atractivo
interpersonal
Teoría de
identidad
social
Marketing
Marketing
territorial
Herramienta
de desarrollo
local
Busca aumentar la
calidad de vida, la
protección del
ambiente y la difusión
cultural
Plan encaminado
a diseñar acciones
para la promoción
de un territorio
Marketing
ecológico
Modo de planificar y
ejecutar la relación
de cambio, para que sea
satisfactorio a las partes
que intervienen en ella,
la sociedad en general y
el entorno natural
Calomarde (2000)
Atraer capital exterior
Promoción del territorio
Mejora calidad de vida
La marca
El posicionamiento
El benchmarking
La publicidad
Satisface las necesidades
de consumidores con
conciencia medioambiental,
en coherencia con los
intereses presentes y
futuros de la sociedad
y al respeto del entorno
natural
En las empresas genera mayor
confianza a sus consumidores puesto
que se respeta el medio ambiente
y a su vez se sensibiliza sobre
el consumo responsable.
Sus elementos son:
Atributos específicos
del proceso de planificación
Implica la consideración
de un proceso de fabricación
ecológico
Sistemas de
gestión medioambiental
Prevención de los
efectos negativos fruto del
desarrollo de la actividad propia
de la compañía y la promoción
de actuaciones que mantengan
o que mejoren la calidad ambiental
Actitud/comportamiento
ambiental proactivo.
Actitud proactiva frente al
medio ambiente, con una
planificación a largo plazo
que derive en la adopción
de medidas preventivas
Impacto/
problemas
medioambientales
Las empresas necesitan
planificar los problemas
medioambientales en
cualquier ámbito de actividad
para evaluar los riesgos
incluido el departamento
de marketing.
Conservación
y mejora
de procesos.
Las empresas deben
contribuir al desarrollo
sustentable de la economía
y de la sociedad