ADMINISTRACIÓN PERSONAL
Admisión y empleo
Es un proceso técnico que permite elegir de un conjunto de postulantes, al futuro colaborador idóneo, para un puesto o cargo determinado a un área funcional (empleo).
Función:
Es lograr que todos los puestos sean cubiertos por el personal idóneo.
Factores a considerar antes de la Admisión y empleo:
Que la vacante este debidamente autorizada
Analizar políticas de persona
Contar con el análisis de puestos
Proceso de selección:
Necesidad de Requerimiento de Personal
Conformación de la Comisión de admisión
Publicación y Convocatoria de admisión
Recepción de Solicitudes y Expedientes
Evaluación y Calificación de Expedientes
Administración de Pruebas de Selección
Entrevista Personal
Investigación de Antecedentes
Elaboración y Publicación de resultados
Importancia
Es tener el mayor número de personas disponibles, que reúnan los requisitos de los puestos o cargos a cubrirse en la organización.
Capacitación y desarrollo
Parten del supuesto que la mayoría de los empleados puedan ser naturalmente motivados a trabajar y a aprender.
El hecho de tener una actividad estimulante, de progresar en su profesión o campo de acción y de recibir recompensas por su desempeño son factores que movilizan y atraen su atención y energía
Acciones de Capacitación
La capacitación es entendida como el esfuerzo generalizado para mejorar los conocimientos y las destrezas disponibles en la organización.
Las acciones de capacitación deben basarse en un acercamiento entre el área de recursos humanos y la línea.
Debe responder también a la difusión de las prácticas de la compañía para pertenecer a ella y representarla.
Se utiliza con frecuencia de manera casual, para referirse a la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organización, para impulsar el aprendizaje de sus miembros
Como factor de motivación, la capacitación se debe insertar como parte de un planeamiento estratégico o como parte de la formación para operar una nueva tecnología, la inversión en recursos humanos implica un juego de intereses, un intercambio de promesas y retribuciones.
Planes de desarrollo de carrera
La planificación de carrera significa un intento consciente de maximizar las contribuciones potenciales de cada persona.
Las empresas que promueven programas de planificación de carrera, cosechan muchos beneficios (Mondy y Noe, 1997). Se trata de desarrollar el talento disponible en un contexto auto-evaluativo y de auto-motivación.
En la medida que los planes de carrera se insertan en el grupo de actividades de desarrollo de personal, se suman a las actividades de capacitación que auxilian a los miembros de la organización a desempeñar eficientemente su trabajo actual, prolongándose a toda su vida laboral y orientándolos a cumplir adecuadamente futuras responsabilidades (Werther y Davis, 1995).
Seguridad e higiene
La seguridad e higiene es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicadas a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos o tensiónales, que provienen del trabajo y que pueden causar enfermedades o deteriorar la salud.
Riesgos y accidentes de trabajo
Todo accidente es el resultado de la combinación de riesgos físicos y humanos, como consecuencia de una disfunción del sistema de seguridad.
Riesgos:
Incluye actos y condiciones inseguras que resultan de fallas generalmente humanas. El riesgo de trabajo desde un punto de vista técnico implica la interrelación de 3 factores:
1- Trabajador - Individuo.
2- Agente - Definido, sustancia, objeto.
3- Medio ambiente - Condición física mecánica.
Para detectar los riesgos es necesario:
a) Saber qué condiciones o que practicas son inseguras y en que grado.
b) Encontrar que condiciones inseguras hay o que practicas inseguras se cometen.
c) Investigar y hacer un análisis especial de los accidentes que ocurren.
d) Corregir condiciones y/ o practicas inseguras.
Enfermedad de trabajo (Higiene)
Estado patalógico derivado de la acción continuada de una causa que tenga origen en el trabajo o en el medio en el que el trabajador se ve obligado a prestar su trabajo.
Peligros o agentes que dan origen a una enfermedad de trabajo:
a) Agentes físicos.
b) Agentes químicos.
c) Agentes biológicos.
d) Agentes psicológicos.
Plan de higiene del trabajo:
1- Plan organizado (servicio médico parcial o integral).
2- Servicios médicos adecuados, botiquín, primeros auxilios.
3- Servicios adicionales.
Seguridad en el trabajo:
Son actividades relacionadas con la continuidad de la producción y moral de los trabajadores. Conjuntos de medidas técnicas educacionales médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, eliminar condiciones inseguras de ambiente, implantar medidas preventivas.
Comisiones mixtas de seguridad e higiene
Uno de los medios para prevenir los riesgos profesionales son las creaciones mixtas de higiene y seguridad, cuya finalidad principal estriba en conocer las causas de los peligros y las condiciones insalubres dentro de los centros de trabajo y tratar de prevenirlos hasta el máximo.
La creación de estas comisiones tiene su base en el art. 509 de la LFT, cuya finalidad principal es conocer las causas de los peligros y las condiciones insalubres de los centros de trabajo y tratar de prevenirlos.
Relaciones laborales
Las relaciones laborales son el vínculo de trabajo que se da entre las empresas, los trabajadores y sus representantes. Para que pueda existir este lazo entre empleados y organización, se debe poner en práctica acciones que fomenten un ambiente de armonía.
las relaciones laborales pueden ser:
-Colectivas: es decir, aquellas relaciones que existen entre los trabajadores y algún sindicato.
-Individuales: se trata de la relación que hay entre un empleado y la empresa donde trabaja.
Entre los factores que determinan las relaciones laborales están:
Previsión social
Conjunto de principios, normas e instituciones que satisfacen las necesidades presentes y a futuro de los trabajadores y sus familias. Las prestaciones que se pueden considerar como previsión social, según el artículo 8 penúltimo párrafo de la LISR.
-Indemnizaciones por riesgos de trabajo o enfermedades.
-Jubilaciones, pensiones, haberes de retiro, así como pensiones vitalicias.
-Reembolso de gastos médicos, dentales, hospitalarios y de funeral.
-Subsidios por incapacidad.
-Becas educacionales para los trabajadores o sus hijos.
-Guarderías infantiles.
-Actividades culturales y deportivas.
-Fondo de ahorro.
-Pagos de primas de seguros de vida.
-Pagos de primas de seguros de gastos médicos.
-Aportaciones voluntarias adicionales a la cuenta individual del trabajador.
-Vales de despensa
Clasificación de las relaciones laborales
Según Ley Federal del Trabajo, las relaciones laborales se clasifican de la siguiente forma:
-Tipo de actividad
-Antigüedad
-Tiempo
Planeación del personal
Es la capacidad que tiene una organización para planificar, administrar y controlar las necesidades del personal.
Ofrece a la empresa:
Equilibrio, armonía para la ejecución de los procesos facilitando el ingreso y egreso de funcionarios sin afectar los objetivos de la empresa.
Existen dos tipos:
Estática: Se orienta al conocimiento de los seres humanos de la empresa en el presente y la utilización de los recursos disponibles y los análisis pasados que se hayan podido llevar a cabo.
Dinámica: Hace referencia a la previsión de necesidades humanas de todo orden y al estudio previo de la problemática que se producirá en determinado lapso de tiempo.
Objetivos:
Identifica los aspectos más relevantes (Habilidades/Motivaciones) del Talento Humano,
Maneja de manera adecuada el personal, sin incurrir en faltantes o sobrantes de funcionarios.
Vincula los intereses de la Organización con los del Recurso Humano para facilitar toma de decisiones.
Contar con el talento humano adecuado para las necesidades organizacionales por medio de formación.
Puntos claves para llevar a cabo una efectiva planificación de personal:
Determinar los requerimientos de personal en términos de la planificación integral de la empresa.
Definir las funciones de los nuevos puestos que hayan de surgir y planes futuros.
Evaluar la efectividad y potencial del personal actual.
Establecer un sistema de coordinación entre planificación de personal y operaciones diarias.
Evaluación del recurso humano:
Destrezas
Habilidades
Conocimientos
Proceso:
Pretende encontrar un equilibrio entre la oferta y la demanda del recurso humano para el logro de los objetivos organizacionales.
Organización del departamento de recursos humanos
El papel en la organización y la función de Recursos Humanos de la empresa consiste en las siguientes:
Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio. Una vez identificadas, se ponen en marcha estrategias para desarrollar o adquirir las competencias claves. La función empresarial es también responsable de monitorizar el progreso de desarrollo.
Desarrollo de talento Ejecutivo de los Recursos Humanos de la empresa es responsable de los sistemas que identifican y desarrollan el personal con mayor potencial de toda la organización, preparándolo junto a los directivos presentes, para alcanzar los objetivos empresariales presentes y futuros, incluyendo la planificación de sucesiones.
Desarrollo de iniciativas de formación y desarrollo para respaldar la cultura, los valores y los principios operativos comunes. Utilizando las sesiones de formación y desarrollo como vehículos de comunicación para desarrollar, implementar y sostener este principio.
Desarrollo de modelos para la evaluación y retribución de los empleados. Recursos Humanos de la empresa identifica los modelos empresariales para la contratación, el juicio y la evaluación de los empleados.
Desarrollo e implementación de políticas y programas de gestión de la actuación y la retribución para utilizarse en todas las compañías operativas.
Los objetivos de la administración de Recursos Humanos
El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización , de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social.
Según el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los Roles para crear una organización de alto rendimiento, de Margaret Butteris, el objeto del área Recursos Humanos es contratar y trasladar personal, mantener informes y administrar salarios y beneficios.
Administración de sueldos y salarios
Objetivo:
Obtener personal calificado, Garantizar la igualdad dentro de la empresa, Lograr retener a los trabajadores actuales, Conseguir buen desempeño en la empresa, Cumplimiento legal y Controlar costos.
Factores que influyen en la administración de sueldos y salarios:
-La persona: Se trata del conjunto de destrezas, conocimientos, habilidades, experiencias y la formación que tiene el trabajador.
-La empresa: Toda empresa, en conjunto con su cultura, tipos de negocios y valores, puede realizar pagos diferentes.
-El puesto: Se refiere al lugar que se tiene dentro de la estructura orgánica de la organización. En base a esto se definen las jerarquías, responsabilidades, obligaciones y las competencias que exige el puesto junto a su valor relativo. Este análisis le facilita a la organización saber un aproximado del valor económico que le corresponde a cada puesto laboral.
-El entorno o mercado: Del mismo modo que la empresa puede llegar a afectar a su entorno, también es condicionada e influenciada por su contexto. Por lo tanto, es necesario considerar el sector económico, la oferta de producción, el área geográfica, los niveles de pagos externos y su comparación con otras organizaciones dedicadas a lo mismo.
Importancia de la administración de sueldos y salarios:
El salario o sueldo, es la gratificación que reciben los trabajadores en compensación al esfuerzo de su trabajo y la administración del departamento de personal le garantiza a los trabajadores su satisfacción para que mantenga su esfuerzo productivo en el trabajo que requiere la empresa.