ARD個人工作目標及計畫
其他
客戶經營
定期拜訪學校客戶，開創回購機會，提高滿意度。
每月一次客戶巡訪
Kate
Coco
Roxanne
定期進行CRM維護，聯絡各校主任、組長，安排至少一個月一次的拜訪。
社群經營
Kate
分享公司所得新知與動態，保持與客戶溝通管道
人物故事專訪3人，三篇文章。
每月10個動態發佈，定時達成。
Roxanne
持續經營並維持客戶關係，強化宏鼎能見度和信賴度
部務行政
Roxanne
協助部務行政制度化、系統化，促進部內外團隊合作與分享。
Coco
將部內教材歸檔，以利未來方便找尋所需資料。
教材歸檔作業，每月完成一箱教材清單(共九箱資料)
產品發展
商機或產品分析
市場資訊蒐集
產品優化
Kate
從教學面提出產品改良與更新建議，協助產品優化
針對iTS5提出問題、建議修改與新功能提案
針對每項研發新軟體提出問題、建議修改與新功能提案。
Roxanne
從教學面提出產品改良與更新建議，協助產品優化
Coco
提升公司的產品知名度與售後服務
軟體功能影片製作
教學行銷
Coco
公司合作產品行銷影片製作
研習活動影片剪輯
教育研究
Kate
了解領域最新動態，幫助產品開發、洞悉合作商機
每月一篇文章撰寫
競品/新品觀察報告一份
Roxanne
精實教育研究知能，跟進教育趨勢發展。
合作專案
專案執行
Kate
達到專案進程各階段要求標準
Roxanne
奠基專案管理知能，整合並開發延伸性方案。
Coco
提升公司知名度
委製影片製作，受託兩個月製作一門教學影片
教學服務
教學服務
Kate
透過研習辦理幫助、激發學校老師應用科技教學
研習問卷講師滿意度總平均4以上
每月一次研習規劃、執行
能獨立完成研習準備與執行
Roxanne
整合科技化教學應用實務，提供專業教學諮詢與服務，打造宏鼎教學品牌形象。