Áreas funcionales
de una organización
Mercadotecnia
Atrae a los clientes con base en investigaciones y a través de medios de comunicación.
Evalúa la demanda
Analiza
Resultados arrojados de investigación de mercados
Analizar perfil de consumidor buscando las preferencias que logren que el cliente se sienta atraido al producto
Estrategia de diferenciacion
4 P
Producto
Articulo que satisface al consumidor
Rendimiento
Disponibilidad
Precio justo
Fácil posesión
Precio
Valor económico que se da al producto
Relación con la competencia
Valor atribuido por el cliente
Promoción
Estímulos dirigidos a un grupo especifico
Plaza
Lugar donde se ofrece el producto
Artículos adecuados
Cantidad correcta
Lugar indicado
Menos costo posible
Servicio al cliente
Planea
Sectores del mercado propicios para la inversión mediante investigaciones especiales
Oportunidades en los mercados en los cuales invertir
Identificar al cliente y su deseo. Para lograr la ceptacion del publico
Posicionamiento, que puede ser entre los clientes y mantener dicha posición
Controla
Gustos y preferencias de los consumidores
Competencia
Empresas que ofrecen productos similares
Genera demanda
Publicidad
Television
Radio
Prensa
Gráficos impresos
Promoción
Dar a conocer el producto ofrecido mediante precios atrayentes que den la sensación de aprovechamiento
Precios especiales
Descuentos
Rifas
Canjes
Ofertas
Atiende la demanda
Leyes inmutables
1. Liderazgo
2. Categoría
3. Mente
4. Percepción
5. Enfoque
6. Exclusividad
7. Escalera
8. Dualidad
9.Opuesto
10. División
11. Perspectiva
12. Extensión de la línea
13. Sacrificio
14. Atributo
15. Franqueza
16. Singularidad
17. Impredecible
18. Éxito
19. Fracaso
20. Bombo
21. Aceleración
22. Recursos
Definicion: se refiere a las estrategias para mejorar los resultados de la empresa. Para esto se toman en cuenta las experiencias, expectativas y los clientes. Engloba desde la investigación, la distribución y el recibimiento del cliente.
Importancia: Si no existe un área de Mercadotecnia, los productos o servicios que la empresa ofrece se mantendrían desconocidos. Si el área de mercadotecnia no cumple con la parte correspondiente de investigación, el producto no cumplirá con las exigencias de los potenciales clientes
Administración y finanzas
Encargada de gestionar los recursos de la organización. Evaluación numérica y monetaria de la actividad empresarial
Función financiera
Obtención de recursos
Inversiones en la empresa
Produccion de bienes y servicios
Pago de recursos obtenidos
Manejo de utilidades
Estados financieros
Por su fecha de emisión
Estáticos
De una fecha determinada
Dinámicos
Dentro de un periodo de tiempo
Por la información financiera
Balance general
Activo
Pasivo
Capital contable
Estado financiero de una empresa a una fecha especifica que muestra la posición en la que se encuentran las finanzas de la empresa en una fecha determinada
Perdidas y ganancias
Ingresos
Costos
Gastos
Utilidad neta o pérdida neta
Muestra el comportamiento económico de la empresa en un periodo de tiempo en particular. Puede corresponder a un mes, semestre o año.
Cambios en la situación financiera
Fuentes y aplicaciones generados por operación
Fuentes y aplicaciones generados por inversiones
Fuentes y aplicaciones generados por financiamientos
Muestra la forma en que los procesos son financiados. También muestra como se ha acumulado o usado los recursos
Variaciones en el capital contable
Capital aportado
Capital ganado
Muestra el movimiento deudor y acreedor.
Ciclo financiero
Cuentas por cobrar
Efectivo
Materia prima
Producción en proceso
Producto terminado
Ventas
Definición: Se refiere al área que se encarga de administrar, así como controlar los recursos que la empresa obtiene por la venta de su producto, y la re inversión del capital.
Impacto: Es necesario que un área especial se encargue de administrar y controlar los recursos que se obtienen. De no ser así, la empresa podría caer en problemas financieros que podrían ser peligrosos o hasta caer en la quiebra
Operaciones
Area encargada de la administracion de los recursos del sistema de produccion.
5 P's
Planta
Lugar donde se producen los bienes o servicios
Personas
Personal que trabaja en la planta
Partes
Materia prima que se utiliza para la producción
Procesos de producción
Pasos para producir el producto
Planeación y control de producción
Metodos de planeación y control
Logística
Procesos que se llevaran a cabo para cumplir los objetivos de la empresa
Objetivos
Desarrollar el producto que se ha promocionado
Maquinaria y equipos
Determina la maquinaria que se ocupara para producir el producto ofertado
MPS
Calcular inventario programado
Determinar fechas y magnitud de cantidades de producción
Definicion: Como lo indica su nombre, se encarga del area operativa de la empresa, especificamente, del cuidado de maquinarias perteneceintes a la empresa destinadas a la produccion, la planeacion para lograr, por ejemplo, la distribucion continua de los servicios o productos.
Impacto:Gracias al trabajo de de esta área, se obtiene la operación correcta y exitosa de las maquinarias que se utilizan para la producción. Ademas, sin la existencia de este departamento,no se podría planificar el posicionamiento. Tampoco se daría continuidad a la producción de la empresa y ésta podria perder muchísimos recursos por mala planificacion e incorrecto mantenimiento de la maquinaria