Bases de la Conducta de Grupo
Grupos
Formales
Grupos de mando
Grupos de Tarea
Informales
Grupos de Interés
Grupos de Amigos
Modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos
Etapa de Formación
Etapa de Conflicto
Etapa de Regulación
Etapa de Desempeño
Etapa de Desintegración
Recursos de los Miembros
Conocimientos, capacidades y habilidades
Características de personalidad
Estructura de los Grupos
Liderazgo Formal
Roles o papeles
Identidad de los roles
Percepción de los roles
Expectativas de los roles
Contrato psicológico
Conflicto de roles
Normas
Clases comunes de normas
Normas de desempeño
Normas de apariencia
Normas sociales
Normas de distribución de recursos
Conformidad
Grupos de referencia
Conducta anómala en el trabajo
Estatus
Estatus y normas
Igualdad de estatus
Estatus y cultura
Tamaño
Ocio social
Composición
Demografía del grupo
Cohortes
Grado de cohesión
Procesos de los Grupos
Sinergia
Efecto de facilitación social
Tareas de los Grupos
Toma de decisiones en los Grupos
Ventajas y Desventajas
Eficacia y Eficiencia
Pensamiento de grupo y desplazamiento
Subtema
Técnicas de toma de decisiones en grupo
Grupos de interacción
Lluvia de ideas
Técnica del grupo nominal
Junta Electrónica