CADENA DE SUMINISTRO "SUPPLY CHAIN"
Conjunto de procesos para realizar una venta.
Producción
Distribución
Manipulación
Almacenaje
Comercialización
OBJETIVO
Entregas a Tiempo
Evitar Perdidas
Manejo de Inventarios
Buenos canales de comunicación
FASES
Suministros
Cómo y dónde obtenemos materia prima
Fabricación
Convertir dichas materias primas en productos terminados.
Distribución
Traslada el producto final hasta los comercios para que pueda ser adquirido por el consumidor.
ACTORES
PRIMARIOS
Valor agregado
SECUNDARIOS
Proveen recursos, Conocimiento o Activos (APOYO)
TIPOS DE ACTORES
Fabricantes
Transforman la materia prima fabricando un producto
Distribuidores
Entrega y calidad del producto
MAYORISTAS
MINORISTAS O DETALLISTAS
Vende al consumidor final al por menor
También añade valor (Crédito, Post-Venta)
Clientes
Persona que compra el producto o servicio
Proveedores
Proveen productos que se transformaran
FORTALEZAS PARA LAS EMPRESA
Realizar seguimientos de la materia prima
Optimizar niveles de inventario para reducir costos
Sincronizar la oferta con la demanda
Garantizar la disponibilidad y la entrega de los productos
INTEGRACIÓN DE LOS PROCESOS
VENTAJAS
Dan apoyo, respuestas, innovación
Mejora continua
Generan ganancias, disminución de costos
Alto nivel de calidad
Metas integradas y responsabilidades integradas
Evitar interrupciones en la producción
DESVENTAJAS
Mayor atención a las TIC que la calidad y seguridad de los datos
Liderazgos débil
La fragmentación de la comunicación
tiempos de respuesta prolongados
acceso a la información mediante sistemas móviles y redes sociales
IMPORTANCIA
Fidelidad de los clientes
Mayor control
Más rentabilidad
Mejor competitividad
Apertura de nuevos mercados