Como fazer amigos e influenciar pessoas na era digital - Resumo do livro

Princípios essenciais

Enterre seus bumerangues

Não critique, não condene e não se queixe

Procure encorajar e estimular pessoas

Fale bem dos outros evite falar mal

Acalme-se antes de iniciar uma comunicação

"Porque pela forma que julgar, será julgado; e pelo seu padrão de medida também será medido" Novo testamento

Afirme o que há de bom

"Quando tratamos um homem como ele é, fazemos com que fique pior; quando tratamos como se já fosse aquilo para que tem potencial de ser, transformamos no que deveria ser"

Afirmar o que há de bom em alguns servirá para lembrar das qualidades que existem nos outros.

Conecte-se com os desejos fundamentais

Para influenciar os outros você precisa primeiro se conectar com um desejo fundamental deles

Seis modos para criar uma impressão duradoura

Interesse-se pelos interesses dos outros

"Aquele que exaltar a si mesmo será humilhado, e aquele que humilhar a si mesmo será exaltado." Matheus 23:12

Faça perguntas:
Onde você nasceu?
Quais são os nomes dos seus filhos?
O que gosta de fazer no final de semana?
No que você trabalha?

Ler diariamente três páginas de amigos no facebook, valorize-os

Nós gostamos de pessoas que gostam de nós

Sorria

Quando você sorri, o mundo sorri para você

Sempre comece e termine uma mensagem de forma positiva

Sorrir aumenta o seu valor

O poder dos nomes

Saber o nome dos outros pode ser um caminho para o sucesso

Associe o nome com atividades ex
Roberto é casado tem 3 filhas e gosta de assistir filmes de aventura

Evite apelidos a não ser que a própria pessoa tenha se apresentado assim

Escute mais

Temos duas orelhas e apenas uma boca

Onde você estiver esteja por completo

Leia com atenção as publicações dos seus amigos e responda com perguntas.

Discuta o que importa para os outros

Prefira assunto que todos possam interessar

Deixe os outros um pouco melhores

"Sabe por que eu gosto de você?"

Como merecer e manter a confiança dos outros

Evite discussões

Nós precisamos dar mais valor a interdependência do que a independência, e compreender que uma negociação respeitosa é mais eficaz.

Nunca diga "você está errado"

Dizer as pessoas que estão erradas só irá lhe trazer inimigos.

Poucas pessoas reagem logicamente quando lhes dizem que estão erradas.

Evite qualquer sinal de desaprovação, inclusive qualquer movimento com a cabeça, boca ou olhos.

Se você pretende provar algo não deixe ninguém saber disso

Admita seus erros rapidamente

Quando admitimos nossos erros a reação dos outros é, tipicamente, de perdão e generosidade.

Comece de modo amistoso

As mídias sociais exigem que os líderes empresariais se comportem como donos de vendas em cidadezinhas

Fazer amigos começa com atitudes amistosas

Quando você se conecta com alguém de modo amistoso, está passando a mensagem de que o considera digno de um relacionamento.

Quem semeia amigos colhe amigos

Procure afinidades

Curtir, seguir, compartilhar

Renuncie ao crédito

Dar o crédito é um multiplicador mágico

Quem quer um amigo que não se preocupa com quem leva o crédito?

Envolva com empatia

Enxergue através da perspectiva do outro

"Eu não o culpo por se sentir assim. Se estivesse no seu lugar, sentiria o mesmo."

A maioria das pessoas está procurando alguém que lhes ouça e compreenda suas aflições.

Apele a motivos nobres

Apele a motivos nobres e conseguirá mover massas

Compartilhe sua jornada

Compartilhe sua história

Lance um desafio

Estimule a competição e as coisas serão feitas

Ponha as mão na graxa pelos outros e eles farão o mesmo por você.

Como conduzir a mudança sem resistência nem ressentimento

Comece de modo positivo

troque a palavra "mas" por "e"

Dê conselhos construtivos em vez de criticar.

Comece com elogios.

Reconheça suas falhas

Admitindo seus erros evita com que a outra pessoa erga suas defesas

Quando você reconhece seus erros, a confiança surge naturalmente

Aponte os erros com discrição

Não puna o comportamento errado, mas use a situação como base para estabelecer autoconfiança e uma ligação mais profunda.

Aponte os erros com discrição devolvendo a força e a confiança.

O líder compreende que erros e falhas aparecem todo instante, e devem ser tratados como casos isolados e recuperáveis em vez de fracassos definitivos.

Faça perguntas em vez de dar ordens

As pessoas não gostam de receber ordens

Fazer perguntas tornam a ordem mais agradável e reduz o ressentimento

Que tal enviar uma mensagem para sua equipe perguntando como lidar com o problema?

R

Reconheça que o fracasso pode acontecer

Estimule o diálogo para promover confiança

Separe a pessoa do fracasso

Aprenda com seus erros

Exalte as coisas boas

Elogie com o coração

Elogie quanto antes possível

Faça um elogio específico

Elogie as pessoas em público

Pratique o incentivo diariamente

Mostre para a pessoa que sua fé nela é inabalável!

Dê uma poa reputação aos outros

Uma pessoa que se sente sem importância ou desrespeitada terá pouca motivação para se aprimorar

Dê boa reputação e ajude uma pessoa a mudar o comportamento

Haja como se o comportamento que você quer incentivar já fosse uma das melhores características caraterísticas desta pessoa

Procure interesses comuns

Pergunte às pessoas o que fizeram no fim de semana, onde esperam ir nas próximas férias, ou que livro leram recentemente.

Entenda quais são os seus sonhos

Seja sincero

Não prometa o que não possa cumprir

Seja empático

Pergunte-se o que o outro realmente deseja

Pense nos benefícios que a pessoa terá ao fazer o que você sugere.