Componentes de las habilidades sociales

Están relacionados con la comunicación y son los más fáciles de identificar y también de entrenar.

Algunas de sus funciones más importantes son:Afianzar: acompañando el lenguaje verbal con gestos.Enfatizar: Reforzando la intencionalidadSustituir: Prioritaria para personas con dificultades para hablar el idioma.Contradecir: Mediante la sonrisa sarcástica mientras estamos criticando.Regular la interacción entre iterlocutores.

En cualquier entorno social, cuando dos personas se disponen a iniciar una conversación, antes de comenzar y durante la propia conversación, ambas, sin darse cuenta, están emitiendo una serie de señales no verbales que determinan en gran medida el nivel de simpatía y antipatía que genera la relación.Estas señales, que se emiten mayoritariamente de manera involuntaria e incluso inconsciente, forman lo que se ha denominado el mensaje afectivo o componente afectivo del mensaje, que se puede considerar como el cruce por donde discurre la relación y que, por supuesto, la condiciona.

Están relacionados con la capacidad de la persona para percibir, procesar y utilizar información en un ambiente de comunicación.

Son los procesos internos que parten de las características propias de la persona y del conocimiento adquirido por la experiencia.Competencias cognitivasEstrategias de codificación y constructos personalesExpectativas personalesValores subjetivos de los estímulosPlanes de autorregulaciónLocus de control

Nuestros pensamientos y comportamientos depende en gran medida de la situación, el entorno y las personas en el momento comunicativo.Percepción de formalidadPercepción de ambiente privadoPercepción de familiaridadPercepción de restricciónPercepción de ambiente cálidoPercepción de la distancia