COMUNICACION ORAL
Barreras comunicacionales
Son obstáculos que dificultan el proceso de comunicación, en el que dos o mas personas hacen de intercambiar mensajes.
Existen 4 tipos de barreras de comunicación.
Físicas: Son condiciones que se presentan en el medio ambiente e impiden una buena comunicación.
Ejemplos
ruidos, iluminación, falla de los medios empleados para emitir un mensaje.
Semánticas: Se refiere al sentido de las palabras, pueden tener diferentes significados, y por lo tanto distintas interpretaciones.
Ejemplos
El emisor dice "ven lo mas rápido posible" el receptor podría interpretar como "de inmediato" o "pronto pero no urgente".
Fisiológicas: Es la relacion con los defectos fisiológicos que afectan a los sentidos, tanto del emisor y del receptor, que dificultan la transmisión y recepción clara de mensajes.
Ejemplos
deficiencia auditiva, visual, etc.
Psicológicas: relativas a las actividades, prejuicios,estados anímicos, emocionales del emisor o receptor.
Ejemplos
miedo, alegría, tristeza y enojo.