Conversations Cruciales
Conversation cruciale ?
Enjeux importants
Opinions opposées
Emotions fortes
3 gestions
Enjeux
Maîtriser une
Conversation Cruciale
Le" TRUC " : le dialogue
Emplir le réservoir de signification
Ecouter son coeur
Se concentrer sur soi
Sur ce que
l'on veut vraiment
Refuser les choix impulsifs
Apprendre à observer
Observer
Quand la conversation devient cruciales?
Menace sur la zone de sécurité?
Identifier les silences et violences
Créer la zone de sécurité
S'écarter du sujet
Condition menacée ?
Rétablir la zone
Maîtriser mes histoires
Reconstituez le plan
Histoires ingénieuses
Raconter le reste de l'histoire
Ma responsabilité
Pourquoi une personne raisonnable,
rationnelle et honnête ferait ça ?
Qu'est ce que je veux vraiment ?
Quoi faire pour avoir vraiment ces résultats ?
Changer sa vie
Frein
Pris par surprise
Maitrise de ses émotions
Mise en place
Maitriser le contenu
Maitriser les techniques
Renforcer la motivation
Guettez les signaux
Ouai, mais ...
Assembler les éléments
Passer à l'action
Décider comment décider
Commander
Consulter
Voter
Trouver un consensus
Conclure
Qui ?
Quoi ?
Délai ?
Suivi
Explorer le plan des autres
Être curieux
Vaincre les différences
Exposer mon plan
Quoi
Communiquer les faits
Raconter mes histoires
Demander le plan des autres
Comment
Parler avec pondération
Encourager l'analyse