Una meta por alcanzar, un deseo o una espectativa que se pretende hacer realidad, en un periodo determinado. Se construye continuamente a lo largo del tiempo
Tomar decisiones
Dar consistencia a la organización
Hacer que la organización sea eficiente
Mantener la racionalidad
Deben ser específicos y mensurables
Deben ser definidos para un periodo determinado
Deben ser desafiantes pero realistas
Deben cubrir todas las áreas de resultados de la organización
Deben estar ligados a recompensas
Deben ser comunicados de manera correcta
NATURALEZA DE LOS OBJETIVOS
SON GUÍAS PARA
JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS
Un orden jerárquicos debido a su amplitud tienen el siguiente orden
Las organizaciones persiguen una gran cantidad de objetivos al mismo tiempo por varios y diferentes propo sitos
enfocados en
Accionista y propietarios
Directivos
Ejecutivos
Colabores
Clientes y consumidores
incluyen a:
Trabajadores de la organización
Proveedores
Competidores
Sociedad
Comunidad donde se encuentra ubicada
Entidades reguladoras
como:
sindicatos
asociaciones gremiales
1 Objetivos estratégicos
2 Objetivos tácticos
Son objetivos de largo plazo
Pronosticado a alcanzar de cinco a diez años
son importantes para el éxito de la planeación estratégica
Las decisiones relacionadas con estos objetivos son responsabilidad de la lata gerencia
Estos se aplican a casi todas las áreas de la organización
finanzas
recursos humanos
Son objetivos a mediano plazo
producción
Están relacionados con:
tecnologia
los resultados de utilidades
participación en el mercado
desarrollo humano
satisfacción del cliente
metas de costos
programas de calidad
responsabilidad social o procesos de innovación
tienen por objeto optimizar determinadas áreas de la organización
son específicos y a corto plazo
Ejecución de las actividades rutinarias
Recursos
Incluyendo
Procedimientos
3 Objetivos operacionales
Productos
Procesos
Plazos
Responsables de la implementación y ejecución
Semanas o meses
Se formalizan en:
Documentos escritos
Procesos
Metodos de trabkajo por cada plan de operacional
REQUISITOS
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
Permite establecer objetivos tangibles, verificables y mensurables
Evalúa el medio y no las actividades; ya que son la guía que permitirán alcanzar los objetivos
Los responsables de la planeacíón
Definen metas comunes
Determina las áreas responsables
Evalúan el avance de la actividad
Principales elementos de los sistemas APO
Existen varios sistemas APO sus principales elementos son:
Establecimiento y especificación conjunta de objetivos entre el directivo y su superior por medio de una intensa negociacion
Toma de decisiones participativa
Definición del tiempo para concretarlos
Interconexión de los objetivos para obtener efectos de sinergia
Revisión periódica y evaluación constante con una eventual corrección para asegurar que se alcancen los resultados esperados
Retrolimentación del desempeño y énfasis en la medición, sea en razón de una cuantificación, es decir teniendo en cuenta el control de los resultados
Definicón de objetivos
Los objetivos se definen a partir de diferentes enfoques
Enfoque estadístico por extrapolación
Enfoque determinístico carismático
Enfoque analítico racional
Enfoque contingente
El objetivo que más buscan las organizaciones es la maximización de las utilidades
