Módulo de planificación estratégica
de comunicación en medios digitales.
Sesión 10

Módulo de planificación estratégica 
de comunicación en medios digitales. 
Sesión 10

Recapitulando un poco

DOCUMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN MEDIOS DIGITALES (Mamá)

PORTADA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

EMPRESA

BRIEF

Problemática u oportunidad desde lo comunicativo

Anatomía de marca

Demás puntos que hayan desarrollado

Objetivo general

Objetivos específicos

EDT

Esquema gráfico en dónde se relacionan objetivos con entregables

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO DE ENTREGABLES

ENTREGABLES DEL OBJETIVO CON ENFOQUE EN ESTRATEGIAS ORGÁNICAS (3)

ENTREGABLE 1. ESTRATEGIA DE S.M.C

Tácticas de la estrategia de S.M.C

1. SITUACIÓN DEL CLIENTE Y SU COMPETENCIA EN MEDIOS SOCIALES.

1.1. Situación del cliente y su competencia en Facebook

A-H

1.2. Situación del cliente y su competencia en Instagram

A-H

1.3. Situación del cliente y su competencia en YouTube

A-H

1.4. Situación del cliente y su competencia en Twitter

A-H

2. SELECCIÓN DE MEDIOS SOCIALES A UTILIZAR

Justificar o argumentar la selección de medios sociales a utilizar: Facebook, Instagram, Twitter,YouTube

3. ALISTAMIENTO DE MEDIOS SOCIALES

Enlaces hacia los medios sociales creados y listos a nivel gráfico

Provicionales / Extraoficiales

4. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES GENERALES

4.1. Políticas de uso

A) Usos adecuados

B) Usos inadecuados

4.2. Manejo de usuarios problemáticos

A) Tipos de usuarios problemáticos

B) Recomendaciones

4.3. Roles de los medios sociales

4.4. Voz de marca en medios sociales

4.5. Carácter de marca en medios sociales

5. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES FACEBOOK

5.1. Frecuencia de publicación de contenido

5.2. Tiempos mínimos de respuesta

5.3. Tipos de contenidos

Periodístico. Matriz de contenido periodístico

De marca. Matriz de contenido de marca

5.4. Formatos a tener en cuenta

5.5. Prototipos o ejemplos de contenidos

3 ejemplos

6.LINEAMIENTOS EJECUCIONALES INSTAGRAM

Se aplican los mismos subitems anteriores

7. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES TWITTER

Se aplican los mismos subitems anteriores

8. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES YOUTUBE

Se aplican los mismos subitems anteriores

1. Prototipo

ENTREGABLE 2. ESTRATEGIA DE S.M.O

Tácticas de la estrategia de S.M.O

1. BENCHMARKING

1.1. Mencionar marcas, organizaciones y empresas que mejor gestionan sus redes sociales, y aclarar que se les hará seguimiento.

2. OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDO ORGÁNICO BÁSICO

2.1. Mantener la identidad gráfica presente en cada contenido original

Un ejemplo

2.2. Identificación y aplicación de tendencias de contenido

Describir brevemente las tendencias que consideran más relevantes y las que podrían aplicar a futuro

3. PROCESO DE CREACIÓN DE UN STORYTELLING (Desarrollar los puntos de preproducción)

3.1. Tema de la historia

3.2. Recolección de información sobre el tema

3.3. Qué se quiere lograr con la historia

3.4. Receptores de la historia

3.5. Elementos esenciales de la historia

Tiempo

Protagonistas

Antagonistas

Situación que enfrentan (Problemas, Retos, Sueños)

3.6. Guión narrativo

Se decide qué estructura narrativa se utilizará
y se redacta la historía

3.7. Posibles soportes mediáticos (Sociales)

3.8. Posibles formatos

3.9. Prototipado (La misma historia la van a tratar de adaptar a dos tipos de Storytelling)

A) Prototipo storytelling fotográfico

B) Prototipo storytelling multiformato

4. ORGANIZACIÓN

Mostrar el calendario de contenido a utilizar

5. MONITOREO Y DIFUSIÓN CENTRALIZADA

Mostrar la herramienta que se podría utilizar

Ver PDF´s de apoyo. Sesión 2 y Sesión 3.

Ver PDF de apoyo. Sesión 4. SMO Parte 1 Sesión 5. SMO parte 2.

ENTREGABLES DEL OBJETIVO CON ENFOQUE EN ESTRAREGIAS PAGAS (4)

ENTREGABLE 1. ESTRATEGIA S.M.M

Tácticas de la estrategia de S.M.M

1. SELECCIÓN DE MEDIOS SOCIALES PARA PAUTAR

1.1. Selección justificada

Facebook

Instagram

2. CONTENIDO PROMOCIONADO Y PAUTA PUBLICITARIA EN FACEBOOK E INSTAGRAM

2.1. Tipo de acción

2.2. Lineamientos creativos

A) ¿Qué queremos comunicar?

B) A quién lo vamos a comunicar: Síntesis del grupo objetivo

C) Reason why o por qué es importante comunicarlo

D) Mandatorios:

Se mantendrá la voz de marca

Se respetará la identidad gráfica

ETC

E) Concepto de campaña.

Frase que unifica varias piezas comunicativas

2.3. Objetivo de campaña

2.4. Estructura de campaña

2.5. Posibles formatos a utilizar

2.6. Posibles ubicaciones

2.7. Configuración

Segmentación

Presupuesto

Formatos

Proyecciones de rendimiento

Look and feel. Prototipos. Por lo menos 2 de acuerdo a la estructura de la campaña

1

2

Redirigirán a la página de aterrizaje

3. PAUTA PUBLICITARIA EN TWITTER

3.1. Cracterísticas generales

3.2. Objetivos que se pueden configurar

3.3. Formatos que se pueden utilizar

4. PAUTA PUBLICITARIA EN LINKED IN

4.1. Cracterísticas generales

4.2. Objetivos que se pueden configurar

4.3. Formatos que se pueden utilizar

ENTREGABLE 2. ESTRATEGIA SEM Y DISPLAY ADS

Tácticas de la estrategia de S.E.M y display ads

1. SELECCIÓN DE PLATAFORMA DE PAUTA

Razones, datos y argumentos sobre por qué es importante utilizar Google ads

2. PAUTA PUBLICITARIA A TRAVÉS DE GOOGLE ADS

2.1. Lineamientos creativos para campaña

A) ¿Qué queremos comunicar?

B) ¿A quién lo vamos a comunicar? Síntesis del grupo objetivo

C) Reason why o por qué es importante comunicarlo

D) Mandatorios:

Se mantendrá la voz de marca

Se respetará la identidad gráfica

Etc

E) Concepto de campaña:

Frase que unifica varias piezas publicitarias

2.2. Objetivo de la campaña

Para red de búsqueda y para red de display

2.3. Tipo de campaña

Búsqueda

Display

2.4. Estructura de campaña

Para red de búsqueda y red de display. Con mínimo dos ejemplos de anuncios para cada red. Ver ejemplos Bistronomy

2.5. Formatos y posibles tamaños de anuncios

2.6. Configuración

Evidenciar con capturas de pantalla el proceso

2.7. Timing o tiempos de ejecución

ENTREGABLES DEL OBJETIVO CON ENFOQUE INVESTIGATIVO (1)

ENTREGABLE 1. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

1

2

Enumeran lo que hayan realizado

ENTREGABLE 2. BUYER PERSON

1

2

Enumeran lo que hayan realizado

ENTREGABLE 3. CUSTOMER MAP

Enumeran lo que hayan realizado

ENTREGABLE 4. FODA

Enumeran lo que hayan realizado

ENTREGABLES DEL OBJETIVO CON ENFOQUE TECNOLÓGICO (2)

ENTREGABLE 1. ALISTAMIENTO DE MEDIOS SOCIALES

Enlace hacia cada medio social creado + captura de pantalla en las que se evidencie la creación de cada medio social y cómo está a nivel gráfico. Se puede replicar o resumir lo que hicieron en el punto 2 Y 3 de la estrategia S.M.C

ENTREGABLE 2. ARQUITECTURA Y DISEÑO WEB (Landing page)

Proceso táctico ágil para una página web

1. Esquema general de diseño de interacción

2. Arquitectura de información

2.1. Objetivo y funcionalidades

2.2. Usabilidad

2.3. Mapa de navegación (Página web)

3. Elementos de diseño básicos

3.1. Diseño a partir de wireframes

3.2 Selección de paleta de colores

3.3. Soluciones tecnológicas

Especificar que se utilizará SP

O la plataforma que quieran

3.4. Prototipo

captura de pantalla de la página publicada y enlace

Proceso que se evidencia con capturas de
pantalla tomadas desde el administrador
de anuncios de Facebook.

Ver PDF de apoyo. Sesión 6.

Ver PDF de apoyo. Sesión 8

KPI´s

Incluir la matriz de Indicadores clave de rendimiento que se podría tener en cuenta a futuro (O el enlace hacia la matriz)

Sustentación

Estructura sugerida para la presentación

Ver PDF sesión 10