ENFOQUES DE CALIDAD Y ESTÁNDARES

Capacidad de adaptación y respuesta de un sistema con
respecto al rendimiento del mismo a medida que aumentan de forma significativa el número de usuarios.

Se pueden distinguir dos tipos de escalabilidad:
• El escalar verticalmente o escalar
• La escalabilidad horizontal

Un producto de software es eficiente si:

- La utilización de recursos del sistema es adecuada, estos pueden incluir otros productos de software, la configuración del software y hardware necesaria para el sistema.

- El desempeño del software se considera que es el esperado, de acuerdo con los niveles de servicio pactados para el mismo.

CARACTERISTICAS

• Comportamiento en el tiempo
• Consumo de Recursos
• Conformidad en la eficiencia

Es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto o
sistema.

CARACTERÍSTICAS DE LA USABILIDAD

➢ Facilidad de aprendizaje
➢ Facilidad y Eficiencia de uso
➢ Facilidad de recordar cómo funciona
➢ Frecuencia y gravedad de errores
➢ Satisfacción subjetiva

Se refiere a la capacidad del producto de software para suministrar un conjunto de funciones que satisfagan
las necesidades implícitas o explícitas de los usuarios.

Se clasifica en cinco subcategorías que abarcan los aspectos relevantes en relación con la funcionalidad de un
producto software.
• Apropiabilidad
• Exactitud
• Interoperabilidad
• Seguridad
• Conformidad en la funcionalidad

Representa la capacidad del producto software. Esta característica se subdivide a su vez en las siguientes subcaracterísticas:

• Completitud funcional.
• Corrección funcional.
• Pertinencia funcional.

La confiabilidad de software significa que un programa particular debe de seguir funcionando en la
presencia de errores.

• Fiabilidad
• Disponibilidad
• Seguridad:
• Protección