Entrevista y encuesta

Encuesta

Concepto

Trata de la obtención de información a un determinado grupo de personas, existe la encuesta oral y escrita.

Cuestionario

Preguntas cerradas

selección múltiple o de dos opciones.

Preguntas abiertas

Libertad de responder, no ahí opción de respuesta.

Cuestionario mixto

Mezcla de preguntas abiertas y cerradas

Recomendaciones para elaboración
del cuestionario

relación directa con el objetivo de la investigación

De lo general a lo específico

Evitar preguntas abusivas

Obviar preguntas fuera de lo común

No preguntas separadas

No preguntas con diferentes interpretaciones

dividir preguntas dobles

Preguntas que verifiquen respuestas anteriores

Frases de enlace

Escalas de rangos, preguntas personales

Prueba piloto

Entrevista

Concepto

Es una conversación en la que intercambian ideas, opiniones y pensamientos con el fin de obtener información de cualquier índole.

Ventajas y desventajas

Ventaja

no se requiere experiencia para entrevistar ya que sigue un listado de preguntas previamente elaboradas

Desventaja

limitación que tiene el entrevistado al tener que contestar este tipo de pregunta

Características

Investigación de tema

Es sumamente importante conocer del tema que se va a desarrollar

Objetivos

tiene una finalidad, por lo consecuente sus preguntas deben de ser elaboradas de acuerdo al tema

Rol entrevistador

Las preguntas deben de ser concretas y precisas

Rol del entrevistado

el entrevistado suele saber el tema que va a tratar la entrevista

Tiempo y lugar de la entrevista

la entrevista sea establecida ya con hora y lugar para que sea de cómoda y eficiente

Tipos en duncion de estructura y formato

Entrevista estructurada

todo ya está estructurado y formulado

Entrevista libre

No existe guión, la improvisación es protagonista

Entrevista mixta

Considerada la mas completa ya que combina ambos tipos de entrevista

Entrevista de tensión

Su objetivo es evaluar las reacciones de estrés y presión

Entrevistas por competencias

trata de reconocer las habilidades que encajen en el puesto laboral

Entrevistas Millennials

utilizadas por grandes empresas ya que piensan que pueden revelar la personalidad real del candidato