FUNCIONES DE GESTIÓN
LIDERAZGO: MOTIVACIÓN
COMPONENTES
DIRECCIÓN
INICIACIÓN
PERSISTENCIA
FUNDAMENTOS
ESFUERZO Y RENDIMIENTO
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACION
HABILIDAD
RESTRICCIONES SITUACIONALES
NECESIDAD DE SATISFACCIÓN
TEORIA DE MASLOW
TEORIA DE CLEITO ALDEFER
TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MCLELLAND
RECOMPENSAS
EXTRINSECAS
INCENTIVOS TANGIBLES
VACACIONES
SEGURO MEDICO
BONOS ECONOMICOS
INTRINSECAS
INCENTIVOS INTANGIBLES
DIA DE DESCANSO
COMO MOTIVAR
PREGUNTAR LAS NECESIDADES
SASTIFACER NECESIDADES DE ORDEN SUPERIOR
ESPERAR QUE LAS NECESIDADES CAMBIEN
SUPLIR NECESIDADES DE ORDEN INFERIOR
TEORIA DE LA EQUIDAD
DESARROLLADA POR JOHN STACY ADAMS
COMPONENTES
ENTRADAS
RESULTADOS
REFERENTES
MANERAS PARA RESTAURAR
REDUCIENDO INSUMOS
AUMENTANDO LOS RESULTADOS
RACIONALIZANDO INSUMOS O RESULTADOS
CAMBIANDO EL REFERENTE
ABANDONANDOSE
TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS
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CONTROL
Es establecer estándares para lograr las metas organizacionales, comparar el desempeño real con los estándares y tomar acciones correctivas cuando sea necesario
El proceso de control básico
Establecimiento de estandares
Subtopic
Comparación del desempeño con los estándares
Subtopic
Toma de accion correctiva si es necesaria
Es un proceso cibernético y dinámico
Consta de tres métodos básicos
El control no siempre vale la pena ni es posible
PLANEACIÓN
Elegir una meta y desarrollar una estrategia para lograrla. Esta conduce a la perseverancia.
BENEFICIOS
Aumento en el desempeño organizacional.
Esfuerzo intensificado
Los gerentes y empleados se esfuerzan mas cuando tienen un plan.
Persistencia
Puede haber pocas posibilidades de éxito a corto plazo
Dirección
Dirigen sus esfuerzos persistentes hacia actividades que los ayuden a lograr sus objetivos y se alejen de actividades que no lo hacen.
Fomentar el desarrollo de estrategias para las tareas
Anima a pensar en mejores formas de hacer su trabajo
Funciona tanto para las empresas como para los individuos.
No hay mejor manera de aumentar el desempeño de la gente que trabaja en una empresa, que establezcan metas y desarrollen estrategias para lograr esas metas.
INCONVENIENTES
Los planes no se adaptaran a todos los problemas organizacionales.
Dañar el desempeño individual y organizacional
La mala planeación afecta tanto el desempeño del empleado como el de la empresa.
Impedir el cambio y prevenir o retrasar la adaptación necesaria
A veces los planes no funcionan o que las metas deben cambiar, las empresas no realizan ninguna modificación ni cambio en los objetivos.
Falsa sensación de certidumbre
Los planes se basan en suposiciones estas deben seguir siendo ciertas, porque si las suposiciones resultan ser falsas los planes que se basan en ellas pueden fallar.
Desapego de los planificadores
Los planeadores deben familiarizarse con los detalles cotidianos de su negocio, si quieren generar planes que funcionen.
¿CÓMO HACER QUE FUNCIONE?
Establecer metas
Para dirigir el comportamiento y aumentar el esfuerzo, las metas deben ser específicas y desafiantes.
SMART
Specific: Especificas
Measurable: Medibles
Attainable: Alcanzables
Realistic: realistas
Timely: Oportunas
Comprometerse con las metas
Es la determinación para lograr las metas, los gerentes y trabajadores deben elegir comprometerse con la meta.
¿cómo comprometerse con las metas?
Establecer metas de manera participativa, en lugar de asignar metas para los trabajadores, los gerentes y empleados deben elegir juntos las metas.
Hacer que la meta sea publica.
Obtener el apoyo de la alta dirección.
Hacer planes de acción efectivos
Enumerar los pasos específicos (cómo), las personas (quién), los recursos (qué) y el período de tiempo (cuándo).
Progresar hacia las metas
Métodos
Metas proximantés y metas distantes
Establecer las metas a corto y a largo plazo.
Recopilar y proporcionar resultados
La retroalimentación regular y frecuente permite a los trabajadores y gerentes rastrear su progreso para el logro de la meta, para hacer ajustes en cuanto al esfuerzo, la dirección y las estrategias.
Mantener la flexibilidad
Adoptar un enfoque basado en opciones o aprendizaje
Mantener las opciones abiertas al realizar inversiones pequeñas y simultaneas en muchos planes alternativos.
PLANEACIÓN DE ARRIBA HACIA ABAJO.
Los planes de acción establecidos en la parte inferior y media de la organización apoyan las metas y planes de acción en la parte superior de la organización
Empezar desde la parte superior
Creación de un propósito organizacional
Pasar por la parte media
La gerencia media es responsable de desarrollar y llevar a cabo planes tácticos para cumplir con el objetivo estratégico de la organización
Planes tacticos
Utiliza los recursos, los presupuestos y a la gente, para cumplir metas especificas relacionadas con un objetivo estratégico.
El lapso de tiempo es entre 6 meses y dos años
Acabar en la base
Desarrollar y realizar planes operacionales
La planeación basada en opciones
Es mantener la flexibilidad en la planeación al realizar pequeñas inversiones simultaneas en muchos planes alternativos.
Para tener en cuenta:
Las recursos sin utilizar
Son un colchón de recursos extra que puede usarse en la planeación basada en opciones para adaptarse a lo cambios, los problemas y las oportunidades no anticipados.
Planes estratégicos
Son planes generales de la empresa que aclara la forma en la que se atenderá a sus clientes, y se posicionara contra sus competidores en los próximos dos o cinco años.
TOMA DE DECISIONES RACIONAL
Es un proceso sistemático en el que los gerentes definen problemas, evalúan alternativas y eligen las mejores soluciones que brinden beneficios máximos a sus organizaciones.
Definir el problema
Identificar los criterios de decisión
Peso a los criterio
Generar Cursos de acción o alternativas de solución
Evaluar alternativa de acuerdo a cada criterio.
Computar la solución óptima
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
Definicion Es la configuración vertical y horizontal del trabajo, los departamentos y la autoridad de una empresa.
Departamentalización
La departamentalización es un método de
subdividir el trabajo y los trabajadores en unidades organizativas separadas que se encargan de completar tareas particulares.
Departamentalización funcional
organiza el trabajo y los trabajadores en unidades separadas responsables de funciones comerciales particulares o áreas de especialización
Ventajas
-permite que el trabajo sea realizado por especialistas altamente calificados.
reduce los costos al reducir la
duplicación.
Desventajas
La coordinación entre departamentos puede ser difícil
Departamentalización del producto
organiza el trabajo y los trabajadores en unidades separadas responsables de producir productos o servicios particulares.
Ventajas
Facilita a los altos directivos evaluar el rendimiento de la unidad de trabajo
Desventajas
La duplicacion que a menudo resalta en costos mas altos
Departamentalización por clientes
organiza el trabajo y los trabajadores en unidades separadas responsables de determinados tipos de clientes.
Ventajas
Enfoca a las organizaciones en las necesidades del cliente mas que por productos o funciones comerciales
Desventajas
El enfasis en satisfacer las necesidades de los clientes puede llevar a que se tomen decisiones que agraden a los clientes pero perjudiquen al negocio
Departamentalización geográfica
organiza el trabajo y trabajadores en unidades separadas responsables de hacer negocios en áreas geográficas particulares.
Ventajas
Ayuda a las empresas a responder a las demandas de diferentes mercados
Desventajas
Puede se dificil de coordinar departamentos que estan muy retirados entre si y cuyos gerentes tienen contacto muy limitado
Departamentalización matricial
es una estructura híbrida que asigna especialistas de diferentes departamentos para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyecto.
Ventajas
Permite a las empresas administrar de manera eficiente tareas grandes y complejas
Desventajas
requiere un alto nivel de coordinacion para gestionar la complejidad involucrada en la ejecucion de grandes proyectos
Autoridad organizacional
Definición
Al dar órdenes, tomar decisiones y tomar medidas o instrucciones a los subordinados se pueden lograr los objetivos de las organizaciones
Cadena de mando
Representa las relaciones de mando al interior de una empresa
Autoridad de linea y de personal
Una persona tiene derecho de dar ordenes y tomar decisiones sobre un subordinado
Delegacion
Asignacion de tareas a los suboirdinados
Grado de centralización
Es cuando la mayor parte de la autoridad se localiza en los niveles altos de la organización
GESTIÓN DE EQUIPOS
Herramientas y técnicas que emplea un líder para coordinar un grupo con el fin de cumplir un objetivo común.
Técnicas para la gestión
Establecer objetivos
Establecer el ¿Por que? y ¿Para que?
Comunicación y feedback
Trato con respeto del personal
Confianza
Gestión del conflicto
Priorizar
Equipo equilibrado
Características claves
Integrantes:
Lady Estefania Manrique Focazzio 2191813
Sheila Paola Rueda
Brayan Sanchez
Valentina Calderon
Tecnica administrativa
Administración por objetivos
1. Discuten las posibles metas
3. Desarrollan planes tácticos que deriven el cumplimiento de las metas y objetivos tácticos.
2. Seleccionan las metas que son retadoras, alcanzables y consientes con las metas generales de la empresa.
4. Revisan el progreso hacia el logro de las metas establecidas.
Dirigen el comportamiento, los esfuerzos y las prioridades de los empleados operativos por periodos que van de treinta días a seis meses.
TIPOS DE PLANES OPERACIONALES
1. Planes de un solo uso
2. Planes permanentes
3. Presupuestos
Se ocupa de:
¿Quién informa a quién?
¿Quién hace que?
¿Dónde se hace el trabajo?
Team mananger
Suele tener un perfil completo y variado, en el que hay tanto habilidades sociales como amplios conocimientos técnicos
Establecer la visión y objetivos del equipo
Facilitar un entorno de trabajo
Definir expectativas y responsabilidades
Mediar y resolver conflictos entre miembros del equipo.
Neutralizar o minimizar influencias, actitudes o situaciones negativas.
Formar y dotar de los recursos necesarios para desempeñar las tareas asignadas.
Motivar.
Optimizar la productividad.
Gestionar la diversidad de los miembros.
Permitir a los miembros utilizar sus habilidades para resolver problemas y alcanzar objetivos