Genera
El e-commerce y la experiencia al usuario
Es
El uso del canal online/digital cuyo principal objetivo es optimizar los procesos de compra y venta.
Lo que causa
Una alternativa muy efectiva para lograr una mayor fidelización de sus usuarios.
Novedad
Basado en
Optimización
Satisfacción
Creatividad
Diversidad
Globalización
Experiencia al cliente
Qué es
La experiencia completa de un usuario con una empresa desde sus canales de servicio hasta concretado el objetivo final del usuario.
Es decir
Proceso de compra-venta; el trayecto de un usuario desde el ingreso a la plataforma digital, hasta la aprobación y acreditación de la compra.
Garantiza
Eficiencia
Seguridad
Confianza
Por medio de
Persepciones
Ventajas
Innovación
Es la aplicación de nuevas
ideas, conceptos, productos,
servicios y Práctica dirigida a
incrementar la productividad
y competitividad.
Crecimiento
Se refiere a todo tipo
de crecimiento empresarial
Innovación para
diferenciarse de la
competencia
Aumento de participación
en el mercado
Responder a las
demandas del mercado
Expansión del territorio
Aprovechamiento de
nuevas estrategias
de mercado.
Marketing
Actividades, técnicas
o estrategias que tienen como
fin mejorar el proceso de venta,
Topic flotante
