HISTORIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
Al terminar la segunda guerra mundial
Japón
era un país sin futuro claro
Ciento quince millones de personas habitaban un archipiélago
con pocos recursos naturales, sin materia prima, sin energía y con escasez de alimentos
La industria japonesa era desastrosa
ni los mismos orientales querían sus productos faltos de calidad y diseño
En 1949
se formó la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros)
Ésta se da a la tarea de desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad en todo el país
El Dr. William Edwards Deming
expertos de control de calidad
desarrollo
una metodología basada en métodos estadísticos
insistía en
no describir funciones cerradas
suprimir objetivos numéricos
no pagar por horas
romper las barreras departamentales
En 1950 Deming
fue invitado a Japón para enseñar el control de calidad estadístico en seminarios de ocho horas organizados por la JUSE
como resultado
se crea el premio Deming.
En 1954
invitado por la JUSE Joseph M
para introducir un seminario sobre la administración del control de calidad
en conclusión
La mejora continua
se transforma en la clave del cambio, en la principal estrategia del management japonés, y comienza a reemplazar en ese sentido a la inspección tradicional de productos.