INNOVACION DE PROCESO Y DE GESTION EN UN SISTEMA DE GETION DE LA CALIDAD PARA UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS

MR

DIMENSIONES DE LA CALIDAD

material para medir volumenes

entre 0,5ml

Literary Work

probetas

Medir volúmenes con un grado de aproximación

pipeta automatica

buretas

se utiliza para realizar volumetria

matraces aforado

preparar disoluciones de concentracion

pipetas graduadas

sirve para trasvasar volúmenes exactos de un recipiente a otro

entre 1L

materiales general

balanza de precision

se usa para hallar la masa de lo que se va a pesar

mortero

vidrio

pulveriza y amasa la mezcla

porcelana

pipeteo y varillas

agitar y para realizar mesclaz

erlenmeyer

sirve para diluir reactivos

embudos

se utilizan para tener líquidos o algún tipo de polvo

vaso de precipitado

preparar disoluciones y para contener productos líquidos

termometro

para medir temperaturas

elcohometro

indica de forma cuantitativa la riqueza en alcohol

MEJORA CONTINUA

desempeña

roles del ejecutor

garante

supervisor

en la realizacion

formulas magistrales no esteriles

uso topico

actividades de control de calidad

vigilancia

dispensacion de la misma

CICLO DE LA MEJORA CONTINUA

disoluciones

mezclas

componentes

soluto

se muestra en menor cantidad y se conoce como la solucion

disolvente

se presenta en mayor cantidad

tipos

solidas

liquido en solido

solido-solido

gas en solido

gaseosas

gas-gas

gas-solido

gas-liquido

liquidos

liquido-liquido

liquido-gas

liquido-solido

Subtopic

mezclas

combinaciones de las sustancias

clases - mezclado

mezclado - solido

conseguir la máxima interposición entre varios componentes

mezcla neutras

no se mezclan espontáneamente y no tienden a separarse

mezclas +

forma espontanea e irreversible

mezcla perfecta

mezclas -

los componentes tienden a separarse rápidamente

distribución homogénea

operaciones basicas

homogenizacion

adicion de la excipientes

división de solidos

SISTEMA DE GESTION

*Ávila Olaya, M. A., & Alfonso Morales, M. (2019). Innovación de
Procesos y de Gestión en un Sistema de Gestión de la Calidad para
una Industria de servicios. Revista Chilena de Economía y Sociedad,

13(1), 36–56.

MEDICION DE INDICADORES

MEJORA PUNTUAL DEL PROBLEMA

DETERMINACION DEL ESTADO INICIAL DEL PROCESO

DEFINICION DEL PROBLEMA Y CARACTERISTICAS

ANALISIS DE CAUSAS

Subtopic

Subtopic

ACTIVIDADES DEL CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

supervisar que se cumplan las buenas practicas de almacenamiento de los mediicamentos para asegurar su calidad

dar a conocer el personal auxiliar de las farmacias los lineamientos necesarios para el despacho y almacenamiento adecuado de los medicamentos

vigilar y supervisar que el funcionamiento y las actividades de la farmacia se desarrollen dentro del marco legal vigente

informar a la autoridad sanitaria y al propietario de establecimiento con un mes de anticipación la renuncia de la regencia

informas a la autoridad sanitaria competente la ausencia por mas de 15 días a través de una nota, indicando el nombre del farmacéutico que lo sustituirá y el periodo que estará ausente, firmada y sellada por ambos; la cual debe ser presentada con anticipación de su ausencia