IT

c2r

Utgångspunkt:1. Den vanlige användarens/medarbetarens behov är prio 1.2. Nätverk samarbetsyta, it-ansvariga och chefer.Infon ska placeras där den hör hemma och utifrån användarens perspektiv.

Arbetsstöd (& Service)

r

Syfte/målgrupp:1. Information och anvisningar för den vanliga medarbetaren.2. Specialister som systemägare, it-ansvariga, controllers (hur möter it denna målgrupp i övrigt?)----Puff för "dig som är it-expert" och puff för samarbetsyta

IT

Nyheter

Support

r

WebbsupportPA-supportEkonomisupportServicecenter

IT A-Ö

IT-arbetsplatsen

r

Beskirvn av vad man kan beställa när det gäller it-arbetsplatsen. Lista med länkar.

Lathundar/guider

r

Comearound, Smartass (vem ansvarar för uppdat + att skapa nya guider?)Outlook/e-post (sidfot? se info/kommunikation)Skapa frånvaromeddelandeSkapa signaturMötesförfråganÖppna kalenderSkräppostÄndra användaruppg (generellt formulär)(Boka sammanträdesrum stadshuset)Outlook via Kanaln

Telefoni

Samarbetsyta

r

För it-ansvariga och experter (chefsstöd)

Organisation

r

Presentera enheten och enhetens uppdrag

Styra & följa upp

r

Avtal? ITIL-rutiner?Ramverket för vad man får och ej får göra!Vilka beslut gäller - "principbeslut"ReglementenAnvisningarMålgrupp:1. chefer2. alla som som inte vet vad som gäller - lagar/regler

IT-strategi

Centrala system

Förvaltningsorganisation

Systemdrift (Tieto)

Nätverk & projekt

r

Nytt förvaltningsnät?Samverkan it?

Nytt förvaltningsnät

Samverkan IT

Personalinfo/Ledarportalen

r

Målgrupp:chefer

Behörigheter/nyanställningar