La contratación a través del Outsourcing

El presidente Andrés Manuel López Obrador propuso una iniciativa que busca regular el outsourcing ya que en ocasiones se ha utilizado para generar fraudes fiscales, evadir impuestos y limitar los derechos de los trabajadores, quienes se ven directamente perjudicados por estas prácticas.

A través de ciertas modificaciones y sanciones que se aplicarán a las empresas que no cumplan con lo establecido por la ley, se busca regular la subcontratación y que las empresas cumplan con sus obligaciones frente a los trabajadores, así mismo requerirán la autorización de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y ser inscritas en un padrón público.

El outsourcing o subcontratación es un mecanismo de contratación de personal a través de una empresa ajena a la compañía donde va a laborar, por eso también se le denomina proceso de tercerización.

El objetivo original de estas empresas de outsourcing o subcontratación es la de reclutar, seleccionar y administrar personal para otras compañías y negocios, bajo indicadores de eficiencia y estándares de calidad, siendo responsables tanto de la logística del personal como sus resultados y prestaciones laborales.

Lo anterior, permite a las empresas que contratan sus servicios ahorrar costos, flexibilizar estructuras y centrarse en los objetivos claves de su negocio.

Se estima que en México, el Outsourcing data de hace cuatro décadas. En esta época, los negocios contrataban servicios de vigilancia y limpieza. Poco a poco, las empresas de consultoría empezaron a emerger para brindar asesoría en materia legal, fiscal y financiera.

Entre las actividades que más se delegan a empresas de Outsourcing en México destacan las que tienen que ver con el personal. Aspectos como el reclutamiento, la selección, la contratación y la nómina se realizan por parte de prestadores de servicios.

Cabe mencionar, que según datos del INEGI (Instituto Nacional de Estadística y Geografía) en un lapso de 10 años (2004-2014) creció en un 48% la cifra de empleados contratados por Outsourcing. Y es que el número de negocios y trabajadores aumenta 1.5% anualmente.

Es por este motivo que desde 2012, el entonces presidente Felipe Calderón aprobó la Reforma Laboral con cambios a la Ley Federal del Trabajo, donde quedó establecida la regulación de los esquemas de Outsourcing. Esto quiere decir que el modelo del Outsourcing es 100% legal, y que además, protege al empleado, al obligar al patrón a cumplir con obligaciones laborales.

Art 12 al 15 de la Ley Federal del Trabajo

1.- Permite enfocarse en lo que es realmente importante: la actividad que hace a la empresa ganar dinero.
2.-Disminuir los costos, ya que se puede pagar menos por ciertas funciones, por ejemplo la limpieza.
3.-Algunas empresas de Outsourcing cuentan con tecnología que no es tan accesible para la empresa que desea usarla.
4.-Permite tener una organización esbelta.
5.- Da pie a la innovación ya que se pueden obtener nuevas ideas.
6.-Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados.
7.-Se delegan algunos procesos correspondientes al área de recursos humanos como negociaciones y reclutamiento.

1.- Puede que la reducción de costos no sea suficiente.
2.- Existe la posibilidad de que a los clientes les desagrade el servicio de la función que se subcontrató.
3.- No muchas empresas de Outsourcing están lo suficientemente capacitadas para ejecutar las funciones que se les delega.
4.-En caso de que la empresa subcontratada no lleve a cabo bien la tarea encomendada se puede ver afectada alguna de las tres áreas principales de la empresa: operacional, administrativa y financiera.
5.- Al no estar preparada la empresa para delegar una tarea, puede haber un choque cultural de la misma.
6.- Disminución de prestaciones y derechos de los trabajadores
En algunos casos se pierde el contacto directo con el cliente.