LA INNOVACIÓN, CLAVE PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Innovación es " el proceso en cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil y es aceptado comercialmente". (Sherman, Gee,1981)
Tipos de Innovación
Innovación producto o servicio
Introducción de un bien o servicio nuevo o con un alto grado de mejora. Un claro ejemplo lo encontramos con la innovación en los smartphone a través del tiempo.
Innovación de proceso
Implementación de un método de producción o distribución (en técnicas, equipo y/o software).
Innovación organizacional
Aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o relaciones externas de la empresa.
Innovación de marketing
Implementación de un nuevo método de comercialización.
Porqué, Cómo y Cuando
¿por qué innovar?
El entorno económico, en el que la globalización provoca la deslocalización de la competencia, en la que surgen nuevos competidores del todo el mundo.
¿cómo lo lograremos?
Mejora de productividad
Aumento del valor de los productos y servicios que la empresa pone en el mercado.
Diseñar un plan estretégico
Invertir en mecanismos de adaptación a las necesidades del cliente
¿cuándo?
Cuando la facturación de un producto o línea de productos/servicio sea superior a 75% en los últimos tres años.
Cuando una única linea de producto/ servicio tenga una línea creciente en los últimos tres años.
Cuando la evolución de las ventas de la competencia en los últimos tres años sea superior a la nuestra.
Cuando la cuota de mercado se reduce.
casos comparativos
Empresa: Netflix
Empresa que implementó la innovación radical, cambiando el modelo de negocio de alquiler de DVDs por la renta en línea.
Empresa : Blockbuster
La compañía se declaró en bancarrota, a comparación de Netflix, no se adapto al entorno del fenómeno de la globalización.