Les éléments de la stratégie marketing
composante du marché
comment l'entreprise choisit-elle le consommateur à qui s'adresser ?
segmentation
segmentation produits : découpage d'un marché en catégorie de produits directement substituable entre eux
segmentation client : découpage d'un marché en groupe de clients distinct en fonction d'un ou plusieurs critère , ayant des façons de penser ou d'agir similaire , et pouvant potentiellement , être la cible d'une politique marketing spécifique .
critère de segmentation
nature socio-démographique (classé en fonction de leur statu sociaux , de leur age , de leur sexe ....)
nature psychologique : mode de vie , activité , hobbys , centre d’intérêt , opinion ,
nature comportementaux : statut d'utilisateur et fidélité
critère démographiques : age , taille du foyer
critère géographique : France , Europe ....
critère sociaux et économique : niveau de revenue
critère comportementaux : mode de consommation
pertinence
une segmentation de taille suffisante
un segment stable dans le temps
un segment accessible
un segment rentable
ciblage