NÉGOCIATION
CONDUITE
OPTIMISATION
ECHANGES D'INFOS
EFFEUILLAGE
ANCRAGE
STRUCTURATION
MANIPULATION
INFLUENCE
"EX : CIALDINI
ABSENCE D'ACCORD
BONNES RAISONS
ABS ZAP
MAUVAISES RAISONS
DESC DE BOWER
(D)ÉCRIRE
(E)XPRIMER
(S)PÉCIFIER
(C)ONSÉQUENCES
PRÉPARATION
TRI DIMENSIONEL
QUI ?
AUTORITÉ
MANDATAIRE
STAKEHOLDERS
RELATIONS ETC...
QUOI ?
SHT
MESORE "Préference terme français" :)
SAT
DISTRIBUTIVE
INTÉGRATIVE
MOTIVATIONS
QUESTIONNEMENT
DÉCOUVRIR
VÉRIFIER
VÉRROUILLER
COMMENT ?
LOGISTIQUE
MATERIEL
PROCESSUS
5 PRINCIPES
PROJET
PERSONNES
PROCESS
PLANNIFICATION
PRODUITS
COMMUNICATION
SYNCHRONISATION
VERBAL
NON-VERBAL
PRECONISATION HARVARD
7 ÉLÉMENTS DE LA PRÉPARATION
COMMUNICATION
INTÉRÊTS
OPTIONS
CRITÈRES DE LÉGITIMITÉS
RELATIONS
ALTERNATIVES ET MESORE
ENGAGEMENTS ACCORDS
VALEUR
OPTIMISATION
CRÉATION
AGRANDISSEMENT DE LA PART
APPROCHE GAGNANT/GAGNANT
RÉPARTITION
DECOUPE DE LA PART
APPROCHE GAGNANT GAGNANT
TACTIQUES
CONFRONTATION
COURT TERME
MOYEN TERME
DILÈME DU NÉGOCIATEUR
"EX : ZARTMAN ET DE CALLIÈRE
STRATÉGIES
COOPÉRATION
LONG TERME
STRATÉGIES ALTERNATIVES
OPTIONS
INTÉGRATIVES
CRÉATION DE VALEURS
9 POINTS
EX : "JEANNE BRETT"
DISTRIBUTIVES
REPARTITION DE VALEURS
OBJECTIFS
MOYENS ET SOLUTION
BUTS
VISION
SMART
SPÉCIFIQUE
MESURABLE
AMBITIEUX
RÉALISTE
DÉLIMITÉ DANS LE TEMPS
CLAIR
PRECIS
FACILE À COMPRENDRE