Gestion de Calidad Total
Ayuda a la gestión de un sistema u organización para conseguir el máximo de eficiencia y flexibilidad en todos sus recursos.
Calidad
Es el grado en que un producto
cumplía con las
especificaciones técnicas que
se habías establecido cuando
fue diseñado
Segun la Norma Une:
En un producto
o servicio que le confieren su
aptitud para satisfacer las
necesidades expresadas o
implícitas.
Control de Calidad
En función responsable de
la inspección y ensayo
de los productos para
la verificacion de su conformidad
conforme sus especificaciones.
Se realizan Inspecciones
durante el proceso de
fabricacion
Historia
Gestion de Calidad
Fue en los 50´s cuando
surgio el termino Quality
Assurance (Garantia de calidad)
Abarcamiento
Conjunto de Actividades
Sistematicas y Planificadas
T.Q.M.
Es una estrategia de gestión cuyo
objetivo es que la organización
satisfaga una necesidad
está orientada a crear conciencia de
calidad en todos los procesos de
organización y ha sido ampliamente
utilizada en todos los sectores.
Composicion de
Gestion Total
Gestion
El sistema de
gestión con pasos tales como
planificar, organizar, controlar,
liderar o lo que se conoce como
el ciclo PHVA
Total
Organizacion
Amplia