Elementos del Producto turístico

¿Qué es?

Producto que satisface una necesidad o deseo

Bienes, servicios, personas, lugares, instituciones e ideas.

Clasificación del producto

Tangibilidad

Bienes de consumo no duraderos, bienes de consumo duraderos y servicios.

Hábitos de compra

Bienes de convenencia, rutinarios, compra impulsiva, emergencia, de comparación, entre otros.

¿Qué es?

Conjunto de prestaciones materiales e inmateriales ofrecidos para satisfacer los deseos del turista.

Se dividen en tres

Recursos turísticos

Naturaleza, historia y cultura.

Infraestructuras

Elementos físicos públicos y privados

Infraestructuras de transporte, de sanidad, de seguridad y protección, señalización, etc.

Servicios turísticos

Bienes y servicios ofrecidos por las empresas.

¿Cuál es su proceso?

Identificación del atractivo turístico

Conservación y mantenimiento

Condiciones que permitan la accesibilidad

Uso y explotación

Creación del producto turístico

Promoción y comercialización de esté.

Características

¿Cuáles son?

Servicio turístico intangible. La experiencia turística no se puede transferir, el servicio no puede probarse, el producto no vendido se ha perdido, el cliente participa en la producción, peculiaridad en los servicios, entre otros.

¿Qué es?

Lugar que ocupa el producto turístico en la mente del consumidor atendiendo a ciertos atributos.

Estrategias necesarias

Estrategia de penetración

Incrementar cuota global

Estrategia del Desarrollo del Producto Turístico

Mercados turísticos actuales

Estrategia de Extensión del Mercado Turístico

Atraer nuevos consumidores turísticos

Estrategia de Diversificación Turística

Horizontal

Mayor cobertura del mercado

Vertical

Productos que llecven a nuevos mercados

Concéntrica

Prestación de todos los servicios que componen el producto turístico.