PREOCESO DE ADMISIONES DE UNA IPS

SERVICIO DE URGENCIAS

es

Un servicio que presta una atención sanitaria urgente a la población

se

Encargada de recibir y estabilizar al paciente que requiere atención médica inmediata

OBJETIVO

Brindar servicios de salud a los usuarios en el área de urgencias con un personal experto

donde

Se garantiza una atención basada en un modelo que permita

Cuidado integral de los pacientes

Desarrollo de las actividades médicas

Enfermería encaminada al tratamiento

Recuperación de la salud del paciente

ALCANCE

Este estándar aplica al Servicio de Urgencias de la Clínica central fundadores, Inicia con la recepción y
clasificación del usuario en el servicio de urgencias y finaliza con el egreso del servicio.

CONSULTA EXTERNA

inicia

Usuario con proceso de admisión
realizado y en espera de la atención en
la sala de espera correspondiente.

Recursos

- Agendas médicas actualizadas

- Equipo de computo con conexión a
red local, Internet y con software
asistencial

Consultorio dotado con los equipos e
insumos necesarios de acuerdo con los
requisitos de habilitación.

OBJETIVO

ALCANCE

Los usuarios susceptibles de atención en la consulta médica programada.

LIMITES

Inferior: Este procedimiento inicia cuando el usuario se encuentra en espera de
la atención.
Superior: El procedimiento finaliza cuando el usuario es diagnosticado, educado

y orientado, ademas se ha verificado la comprensión de la información.

RESPONSABLE

Sub-dirección Científica, Responsable de Consulta Externa, Médico General y
Auxiliar de Administrativo.

HOSPITALIZACIÓN

OBJETIVO

Garantizar la atención en los servicios de hospitalización de baja complejidad de manera integral, oportuna, pertinente,
continua y segura que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los usuarios y al cumplimiento de requisitos.

PROVEEDOR

-Urgencias
-Sala de partos
-Odontología

-Cirugía

-Facturación

-EPS y entes

-territoriales

ENTRADAS

Usuario
diagnosticado y
con conducta

definida.

Orden de

Hospitalización

PLANEAR

Necesidades y
recursos del
proceso

Establecer los

Protocolos y

Guías de atención

de patologías.

Disponibilidad de

camas.

HACER

Ingresar usuario a sala de
Hospitalización.
Informar y educar al

paciente y familiares

Realizar la atención Integral

de usuarios en

hospitalización

Realizar la atención Integral

de usuarios en parto,

posparto y/o atención al

recién nacido.

Revista Medica

VERIFICAR

Diagnóstico y
ordenes medicas
Correcta

identificación de

pacientes y de

los riesgos

Ubicación de

usuarios en salas

según

diagnóstico, edad

y sexo.

Prestar una atención médica de manera pertinente, oportuna y segura;
generando satisfacción en el usuario y/o su familia.