Procedimientos de investigación cualitativa

Características:

8 a 12 personas

Evaluación previa de participantes

Atmósfera informal

Duración de 1 a 3 horas

Registro con audio y video

Moderador

Amabilidad con firmeza

Permisividad

Involucramiento

Motivación

Flexibilidad

Sensibilidad

Entendimiento incompleto

Procedimiento

Determinar objetivos de proyecto de investigación

Especificar los objetivos de la Inv. cualitativa

Crear preguntas para las sesiones de grupo que apunten hacia los objetivos

Redactar el cuestionario

Establecer el perfil del moderador

Realizar las sesiones de grupo

Revisar cintas y analizar los datos

Resumir los resultados

Variantes

Bidireccionales

Doble moderador

Moderadores en duelo

Moderador-participante

Cliente-Participante

Microsesiones

Sesiones a distancia

Ventajas

Sinergia

Bola de nieve

Estimulación

Seguridad

Estructura

Rapiedez

Serendipia

Deventajas

Mal uso

Mala interpretación

Moderación

Desorden

En linea

Características

4 a 6 personas

Cualquier parte del mundo

1 a 1.5 horas

Registro virtual

Moderador con poco control

Procedimiento

Selección de participantes interesados

Aplicación de cuestionario

Enviar URL

Realizar sesón

Revisar y analizar datos

Resumir resultados

Ventajas

Elimina limitaciones geograficas

Se pueden contactar nuevamente

Mayor sinceridad

Menor costo

Desventajas

Falta de control sobre el entorno

Solo para quienes sepan utilizar internet

Difícil verificación del participante

Focus Gruop

Procedimiento

Definir el objetivos del grupo de enfoque

Realizar lista de preguntas

Constatar con los objetivos

Reservar sala

Crear un folleto

Realizar sesión

Revisar y analizar datos

Entregar informe

Entrevistas en profundida

Características

Se lleva a cabo en persona

Análisis extenso a c/d inv

30 min a 1 hora

Clasificación

Escalonamiento

Preguntas con tema oculto

Análisis simbolico

Ventajas

Descubrir conocimientos ocultos

Intercambio libre de información

Desventajas

Altos costos del entrevistador

Resultados susceptibles al entrevistador

Difícil análisis de datos

Técnicas proyectivas

Clasificación

Asociación

De palabra

Complementación

Frases incompletas

Historias incompletas

Construcción

Respuesta frente a imagenes

Pruebas de caricaturas

Expresión

Juego de roles

Tercera persona

Ventajas

Obtiene respuestas que no tendría si el participante conoce el propósito de la Inv.

Desventajas

Requiere de entrevistadores altamente capacitados

Altamente costosa