Realidad Problemática
Sistema de información intranet
Solo el personal de la universidad lo usa
Usado desde el recinto universitario
Exclusión de estudiantes con el sistema
Necesita presencia física en el recinto
Proceso de matrícula
Espera turno para la atención
Carencia de procesos de validación
Restricciones o límites
Proceso pagos
Espera turno para la atención
Control inadecuado de los montos
Proceso de biblioteca
Carencia de un control en el manejo del acervo bibliográfico
Estudiantes desisten de usar este servicio
Avance académico
No hay seguimiento de notas
No hay seguimiento de asistencias