Rol - Lenguaje - Contextos

Rol o Papel

Son un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada.

deber ser = Interactuar

Son las establecidas formalmente por el grupo para un rol.

poder ser = Empatizar

Son las que cada individuo sigue de acuerdo con sus criterios, recursos, aptitudes o capacidades individuales

Contexto

Cultural - Social

Marca y delimita la forma en que los miembros de una cultura efectúan su comunicación.

Funciones del comunicador

lingüística

Derivan de la capacidad Que tiene el hombre de producir lenguaje y simbolizar en diversas formas su realidad, para comunicar a otros sus ideas y sentimientos.

Social

Se refiere a la comunicación Que utilizan las personas cuando representan diversos
roles dentro de un sistema social.

Simbólica

Se utiliza para representar hechos, objetos o sentimientos por medio de símbolos, señales o signos

Cultural

Los individuos, al comunicarse, transmiten hábitos, costumbres, valores y creencias
que conforman su cultura

Organizativa

A través de la comunicación se ordena el conjunto de individuos por puestos, estratos
y jerarquías

Proceso de adaptación

El proceso de adaptación resulta útil para reducir las diferencias en la interpretación del mensaje entre personas que tienen la intención de propiciar una respuesta haciendo un esfuerzo para entenderse.

Niveles del lenguaje

El lenguaje se aprende también a través del contacto con nuestro grupo, en la misma forma en que
aprendemos los modos de comportamiento; en este sentido, el comunicador puede aprender conductas, idiomas o palabras propias de diversos contextos culturales para lograr una comunicación más
efectiva cuando se encuentre en ellos

Escucha Activa

Es la primera responsabilidad en el rol de comunicador es aprender a ser buen oyente

Psicológicas: emociones, sentimientos, estados de ánimo. Porque leemos "entre líneas" lo que sienten las personas al hablar.

Intelectuales: memoria, inteligencia, imaginación, razonamiento, etcétera. Porque analizamos, categorizamos, relacionamos, sintetizamos, aplicamos ideas, generamos imágenes mentales, etcétera.

Físicas: visuales y auditioas. Vemos gestos y movimientos, y escuchamos ideas a un tiempo.

Propósitos para escuchar

Disfrutamos al escuchar música, poesía, el parlamento de una obra de
teatro, una canción, etcétera

Nos informamos cuando tenemos necesidad de conocer y obtener
datos de hechos, informes, clases, conferencias, noticieros, etcétera.

Buscamos entender la información que procesamos cuando existen
puntos de vista que resultan confusos y tratamos de captar racionalmente todo lo que escuchamos.

Empatizamos cuando respondemos al mismo nivel de sentimientos; por ejemplo, cuando escuchamos a un buen amigo que comparte con nosotros sus experiencias leyendo "entre líneas" su
mensaje para comprender mejor su verdadero significado.

Evaluamos cuando, al escuchar, establecemos juicios o críticas, o valoramos el mensaje, ya sea
positiva o negativamente.