Segmentación de mercados y posicionamiento de marketing

Segmentación

Dividir/Cortar

Mercado

conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos

Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.

conocer al consumidor

Tipos

Geografica

Demografica

Psicográfica

Por comportamiento

Posicionar : es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa demodo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

Posicionamiento: es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas

Errores

1. Subposicionamiento: la marca se ve como un competidor más en elmercado. Los compradores tienen una idea imprecisa del producto.

2. Sobreposicionamiento: Existe una imagen estrecha de la marca.

3. Posicionamiento confuso: imagen incierta debido a que se afirmandemasiadas cosas del producto y se cambia de posicionamiento con frecuencia

4. Posicionamiento dudoso: es difícil para el consumidor creer lasafirmaciones acerca de la marca debido al precio, características o fabricante delproducto

Tipos

Posicionamiento por atributo

Posicionamiento por beneficio

Posicionamiento por uso o aplicación

Posicionamiento por competidor

Posicionamiento por categoría de productos

Posicionamiento por calidad o precio

Caracteristicas de los grupos

1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares

2. Heterogéneos entre sí

3. Bastante Grandes

4. Operacionales

Beneficios

Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido

Crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público

Selección de canales de distribución y de comunicación

•Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado

Proceso

ESTUDIO: Se examina el mercado (Recaba datos)

ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento

PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo entérminos de actitudes distintivas, conductas, demografía

La metodología del posicionamiento

Identificar el mejor atributo de nuestro producto

Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo

Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas

Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad