SEGÚN CHAVEZ (2001) SON LOS MEDIOS QUE UTILIZA EL INVESTIGADOR PARA MEDIR EL COMPORTAMIENTO O ATRIBUTOS DE LAS VARIABLES.
EJEMPLOS
ENTREVISTA
Se trata de una herramienta que permite acceder a testimonios reales de personas que tienen algún valor para la investigación. Principalmente, es un instrumento utilizado en estudios de tipo cualitativo, y un punto a destacar, es la facilidad que ofrece para adaptarse a las necesidades del investigador.
CUESTIONARIO
Consta de una estructura rígida, donde las preguntas están planteadas de antemano. Brinda datos cualitativos. Es un recurso estratégico para obtener datos estandarizados y generalizados sobre un tema específico.
OBSERVACIÓN
Consiste esencialmente en observar al fenómeno o personas de interés. Para que esta técnica sea correctamente implementada, es clave que se practique en un ambiente natural donde el desarrollo normal del fenómeno no esté condicionado por el investigador.
FOCOS GROUPS
Se trata de un método cualitativo de recolección de datos, que consiste en realizar una entrevista en grupo, dirigida por un moderador neutral. Con esto se pretende obtener información sobre un limitado número de preguntas predefinidas.
COMUNIDADES EN LÍNEA
Se configuran como un espacio de estudio en sí. Esto se debe a que en un mismo lugar puedes llevar adelante tanto encuestas o sondeos, como grupos focales, tener un tablero de generación de ideas, premiar a los participantes por su retroalimentación, y mucho más.
DEBEN TENER
VALIDEZ
La validez, en términos generales, se refiere al grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir.
CONFIABILIDAD
La confiabilidad de un instrumento se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados.