Servicio al cliente Glashmotor

La empresa Glashmotor esta dedicada a ofrecer el servicio de transporte urbano y rural en todo el municipio de cáqueza, cuenta con diferentes tipos de vehículos, camionetas para lo rural y taxis en el casco urbano.

¿Horarios de atención de la compañía? El servicio es por lo general diurno (6am- 5pm), cada uno de los vehículos cumple con sus rutas asignadas, aun así si se necesita de un servicio en horas de la noche se puede llamar a la empresa o a un conductor y solicitar el servicio.

Para contactar a la empresa basta con salir alas calles del municipio, siempre habrá algún vehículo y si no esta disponible, cada uno de ellos cuenta con números directos para llamar ala empresa sin problema alguno.

Proveedores
Por lo general la empresa glashmotor cuenta con pocos agentes que se pueden denominar "proveedores" aun asi mencionaremos los mas importantes

Estaciones de servicio para proporcionar combustible a sus vehículos y otros tipos de servicio.

Los vehículos por lo general son proporcionados por personas naturales y ellas dan a sus conductores, los mismos dueños al hacer contrato con la empresa se comprometen a mantener la maquina en buenas condiciones, solo que la empresa glashmotor ofrece el servicio operacional publico mejor conocido como el cupo, sin este cupo no hay forma de hacer trabajar un vehículo de manera legal.

Clientes internos y externos

LOS CLIENTES INTERNOS de la empresa, vendrían a ser los conductores contratados por los dueños de los automotores y la misma empresa para trabajar los vehículos y generar ganancias

LOS CLIENTES EXTERNOS vendrían a ser las personas que requieren el servicio de transporte en el municipio.

Si un cliente tiene alguna queja o dificultad con el servicio siempre puede llamar directamente a la empresa para solicitar una solución respetuosa y pacifica.

Las tarifas o precios del servicio pueden variar dependiendo la necesidad del cliente, aun así los precios son muy aceptables haciendo que el cliente quede satisfecho y quiera repetir el servicio

En caso de algún accidente la empresa siempre estará afiliada ante seguros legales (SOAT) que responderán siempre por los imprevistos que puedan pasar

Número de vehículos
Taxis: 15 aprox.
Camionetas: 13 aprox.