Stakeholders y Conflicto De Interes

Los stakeholders son un grupo de personas que componen una empresa

Formados por

Empleados, directivos, accionistas, clientes, proveedores

Herramientas para análisis de stakeholders

Herramienta Unidireccional

Se encaminan a

Grupos de interés menos relevantes

Lo cual

No tiene respuesta directa por parte del consumidor

Herramienta Bidireccional

Permite

Intercambio de información entre dos grupos de interés

Lo cual

Escucha la opinión del consumidor y responde a sus preguntas

Herramienta integradora

Se encamina a

La integración de los stakeholders en los procesos en la toma de decisiones

Lo cual

Requiere solides y madurez por parte de la empresa en especial en temas de responsabilidad social empresarial y de dialogo siendo esencial para el modelo de negocio.

Sostenibilidad

Atiende a las necesidades en el presente

No se compromete a la satisfacción para futuras generaciones

Porque

Se garantiza un balance entre dimensiones económicas, ecológicas y sociales

Económica

Las organizaciones deben implementar

Prácticas económicas rentables

¿Para quienes?

Organizaciones, entorno, sociedad y para todo el mundo

Ecológica

Hacer uso adecuado y balanceado de la empresa

¿Quienes?

La sociedad, individuos y organizaciones

Positivamente

Estos deberán interactuar con la naturaleza de forma responsable

Negativamente

Interactuar con las naturaleza de forma nociva

Social

Busca la equidad

Con el fin

De satisfacer las necesidades básicas del individuo

Asegurando

Sus derechos económicos, políticos, culturales, equidad de género y raza

Fases de las dificultades

Incubación

Manifestación

Explosión

Agotamiento

Resolución

Desacuerdo de ideas entre personas

Las dificultades se transforman

Soluciones con un grado más alto de dificultad, se extienden varias posibilidades y hay confusión en cuanto a su elección ya que ambas pueden ser igualmente buenas o malas

Pelea o enfrentamiento por dos o más personas por distintas formas de pensar