TEORIA DE COLAS
La teoría de colas es el estudio matemático
del comportamiento de líneas de espera. Esta
se presenta, cuando los "clientes" llegan a un
"lugar" demandando un servicio a un "servidor",
el cual tiene una cierta capacidad de atención.
Si el servidor no está disponible
inmediatamente y el cliente decide esperar,
entonces se forma la línea de espera^
encontrar el estado estable del sistema y determinar una capacidad del servicio apropiado
Tiempo entre llegadas,servicios o servidoresw es independiente e identicamente distribuidos y tienen un unico servivio
MODELO DE COLA MULTICANAL M/M/5
Esta es primero en llegar y primero en servirce
MODELO DE TIEMPO DE SERVICIO CONSTANTE M/D/1
Cuandolos clientes son atendidois o equipops son procesados con un ciclo fijo
TIENE
COSTO DE SERVICIO
COSTO DE ESPERA
SUS COMPOMENTES
CLIENTE O LLEGADAS
Personas, automovilisticrticulos s,maquinas que requieran reparacion , documentos,entre muchos otros tipos de at
TASA DE SERVICIOS
Este termino se usa para designar la capacidad de servicio
PROCESO DE SALIDA
PUEDEN SER
Elementos abandonandos completamente el sistema despues de ser atendido
Los productos que no son procesados en una estacion de trabajo
NUMERO DE SERVIVOS
Es la capacidad de servicios disponiubles