TEORÍA DE CONFLICTOS
Author
Erika Córdova Bendezú
Flujograma de Conflicto
El conflicto evoluciona movilizándose a través de diversas fases que depende diversos factores.
Formas de Solución
A través del Poder.
Aplicación de criterios normativos.
Satisfacción de intereses.
satisfacción de necesidades.
Definición de Conflictos
Situación en la que dos o más personas.
Tienen objetivos mutuamente excluyente.
Fuentes de Conflictos
Los hechos.
Los recursos escasos
Las necesidades básicas.
Los valores.
La relación
La estructura
Surgimientos de conflictos
Los conflictos surgen como agravios.
Elementos
Situación Conflictiva
Partes primarias y secundarias.
Se manifiestan a través de posiciones.
Actitudes Conflictivas
Emociones.
Percepciones
Comportamiento conflictivo
Deseo de satisfacer intereses o necesidades propios
Deseo de satisfacer intereses o necesidades de la otra parte.