Teorias de la Administración
• Teoría de la Administración científica
El siglo XX fue una época marcada por la búsqueda de la eficiencia, la racionalidad, la organización del trabajo, la productividad y la ganancia como premisas básicas de las nacientes plantas industriales herederas de los talleres fabriles del siglo XIX.
Principal exponente: Frederick W. Taylor
Caracteristicas
Racionalización del trabajo de los obreros Organización racional del trabajo se basa en el análisis del trabajo operacional
Definición de principios.
Estudio de tiempos y movimientos
División de las tareas y en la especialización del trabajador.
Se buscaba la eliminación del desperdicio, la ociosidad de los obreros y la reducción de los cos-tos de la producción.
El diseño de tareas hacía énfasis en el trabajo simple y repetitivo de las líneas de producción y de montaje, la estandarización y las condiciones de trabajo que aseguran la eficiencia.
• Teoría clásica
Surge en la Segunda década del siglo xx .
Fue desarrollada a partir de la Revolución Industrial.
La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados Unidos en operaciones militares conjuntas.
Principal exponente: Henry Fayol
Caracteristicas
Está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos.
Hace hincapié en la estructura y funciones que deben cumplir las organizaciones.
Introdujo el concepto de organización formal y organización informal.
Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de staff y línea dentro de la organización.
• Teoría burocrática
Se puso en práctica en la administración hacia la década de 1940
Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de relaciones humanas.
La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas, así como también el comportamiento de sus integrantes.
Principal exponente: Maximilian Carl Emil Weber
Caracteristicas
Normas y reglamentos
Comunicación formal.
División racional del trabajo.
Los puestos son más importantes que las personas.
Cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe-subordinado debe seguir las reglas y canales establecidos por la organización.
Procedimientos estandarizados de trabajo.
Los trabajadores más expertos deben ocupar los puestos más altos en la jerarquía.
La burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar en manos de profesionales y no de sus dueños.
• Teoría de las Relaciones Humanas
Surge a mediados del siglo XX al tomar en cuenta el humanismo;pretende mejorar la vida de las personas en el ambiente laboral
Buscó conciliar y armonizar dos funciones básicas de la organización: la función económica, producir bienes y servicios para garantizar el equilibrio externo y la función social, brindar satisfacciones a los participantes para garantizar el equilibrio interno.
Principales exponentes:Elton Mayo,Abraham Maslow, Frederick Herzberg , Douglas McGregor, Kurt Lewin, Warren Bennis, Edgar Schein.
Caracteristicas
Estudia la organización como un grupo de personas.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura.
Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Teorias
• Teoría de las necesidades
Teoría creada por Maslow en la que define una jerarquía de necesidades humanas.
Necesidades :
1. Básicas :Primero están las necesidades fisiológicas fundamentales de afecto, cobijo y alimentación.
2. De seguridad y protección
3. De afiliación y afecto.
4. De estima
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo.
La estima baja concierne al respeto de las demás personas.
5. Autorrealización o autoactualización
• Teoría X y Teoría Y
Principal exponente: McGregor
En la teoría X se asume que los trabajadores son vagos por naturaleza, necesitan que los supervisen y los motiven, y consideran al trabajo un mal necesario para ganar dinero.
Caracteristicas
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo.
La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen.
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo.
Teoría Y que está basada en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
Caracteristicas
El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo.
No son necesarias las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos.
La mejor recompensa es la satisfacción del ego.
La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.
• Teoría bifactorial
Principal exponente:Frederick Herzberg
Factores de Higiene
Empresa
Sueldos ,salarios y prestaciones.
Condiciones de trabajo.
Supervisión.
Extrinseco
Factores Motivacionales
Interno individuo
Satisfacción personal por el trabajo logrado.
Orientación a resultados.
Reconocimiento.
Sentimiento de Autorrealización.
Intrinseco
• Teoría z
Sintetizaba los imperativos de las organizaciones y de las personas, tarea que su prematuro fallecimiento en 1964 le impidió concluir. Más adelante, William Ouchi se valió del concepto de la Teoría Z
Caracteristicas
Empleo de por vida.
Interés por los empleados incluyendo su vida social.
Control informal.
Decisiones tomadas por consenso.
Ascensos lentos.
Excelente transmisión de la información de arriba abajo y de abajo arriba con ayuda de la dirección intermedia compromiso con la empresa y gran preocupación por la calidad.