Metodo Anaya

interatividade

percepção da necessidade do próximo

trabalhar timidez

estimular jogo de equipe

analises

relatorios

procedimentos

vídeos institucionais

Sprint

problema dividido em topicos

debater com todos soluções

reuniões diarias

tabela de ações

resolver conflitos

atendimento

relacionamento clientes

pesquisa de satisfação