variables de la segmentación del mercado

edad

Es uno de los factores de mayor utilidad al segmentar un mercado.

Nos permitirá dividir al universo en cuestión en los dos grupos con mayores diferencias.

hombre

variable del sexo masculino

mujer

variable del sexo femenino

Permite identificar el poder adquisitivo de nuestros futuros
consumidores.

los grupos son

alta

Este es el estrato que contiene a la población con el más alto nivel de vida e ingresos del país.

media alta

En este segmento se consideran a las personas con ingresos o nivel de vida ligeramente superior al medio.

media

En este segmento se considera a las personas con ingresos o nivel de vida medio.

media baja

En este segmento se consideran a las personas con ingresos o nivel de vida ligeramente por debajo del nivel medio.

baja

En este segmento está compuesto por personas con un nivel de vida austero y bajos ingresos.

marginada

Segmento formado por individuos de muy bajo nivel educacional.

Este factor permite determinar algunas costumbres de compra así como usos del consumidor.

casado

variable que ha contraído matrimonio.

soltero

No esta unido al matrimonio.

Se refiere al grado escolar alcanzado por la población de un país.

sin escolaridad

primaria incompleta

primaria completa

secundaria incompleta

secundaria completa

media superior

superior

Es una variable demográfica, pero es también una variable psicográfica.

cristiana

Que profesa el cristianismo.

musulmanas

creen en un solo Dios y su propósito en la vida es su adoración.

budistas

medio de transformación individual y social que ofrece simplemente sus prácticas y enseñanzas a cualquier persona que desee aprender

chinas

indues

tienen una amplia variedad de creencias centrales, y existen en muchas sectas diferentes.

otras

ha sufrido influencias múltiples que lentamente introdujeron dogmas y costumbres extrañas

tipo de vivienda

particular

es aquella que alberga un hogar particular.

rentada

es una vivienda alquilada.

ocupada

Es una edificación en la que se que agrupa tres o más viviendas independientes donde la convivencia no es una condición obligatoria, y donde el terreno es una propiedad común.

tipo de servicios

agua entubada

llega a los hogares mediante un sistema de tubería

drenaje

descarga o remoción de los excesos de agua

energia electrica

Fuente de energía renovable que se obtiene mediante el movimiento de cargas eléctricas.

tipos de construcción

ladrillo

madera

carton

lamina

promedio de ocupaciones por vivienda

promedio de habitaciones por vivienda

condiciones geográficas

clima

Es un factor determinante en la personalidad, las costumbres, la ideología y el estilo de vida de la gente, por lo mismo, será un factor que afecte la forma en que los consumidores
comprarán productos y servicios.

relieve

El tipo de relieve de la zona donde se comercializarán los productos es de gran relevancia.

raza

Se definen como grupos de la especie humana que presentan diferencias en el color de la piel, la forma del cráneo, etcétera.

Asiaticos

Se utiliza para definir a toda la gente que vive en la parte oriental de Asia, y/o que tienen características compatibles con la raza amarilla.

Latinos

Se denomina latinos a los habitantes de América Latina, España e Italia, aunque en contexto real debiera referirse a la gente de origen italiano exclusivamente, se refiere en realidad a la gente que habla algún idioma derivado del latín.

Chicanos

Se les denomina chicanos a los latinoamericanos que viven en Estados Unidos de América.

Nórdicos

Se les denomina nórdicos a los habitantes y originarios del norte de Europa.

Árabes

Sin hacer distinción de la religión u origen étnico, este concepto se utiliza para los habitantes del Medio Oriente.

Afroestaunidense

Se les denomina así a los originarios de África que viven en América y tienen rasgos de la raza negra.

Negros

Se les denomina así a las personas con rasgos característicos de la raza negra.

Blancos

Se utiliza para denominar a la gente de origen europeo o que tiene rasgos de la raza caucásica.

unidad geográfica

mercado local

Es un grupo de habitantes de una región, municipio,
estado o localidad que tienen una necesidad específica en común.

mercado nacional

Grupo de personas con una necesidad específica y que cuentan con las características necesarias para consumir un producto determinado dentro de las fronteras de un país o nación.

mercado global

Conjunto de personas que comparten la compra de algunos productos rebasando las fronteras de su país, el mercado global conjunta países que mantienen acuerdos comerciales y que venden sus productos en éstos.

formada por

religion

Una región se define como el territorio que forma una unidad al tener caracteres comunes como el clima, la topografía, la etnia, etc.

municipio

El municipio puede definirse como una asociación natural formada por los habitantes que viven en territorio cercano, gobernados por un ayuntamiento, el cual tendrá características similares a las de una región.

estado

Se define como un territorio en régimen federal, que tiene una forma de gobierno propia y pertenece a un país con una forma de gobierno determinada.

pais

Se define como un territorio, considerado como unidad geográfica y cultural; llamado también Estado independiente.

grupo de referencia

algunos como

familia

Es quizá el grupo más importante por la influencia que ejerce en todos sus miembros.

amigos natales

Es el grupo de convivencia de las personas en las primeras etapas de su vida, algunos se conservan durante más tiempo.

compañeros escolares

Es un grupo importante, sobre todo por el tiempo de contacto
diario.

amigos

En este grupo entran los amigos que pueden o no ser de la ciudad natal del individuo. Es un grupo importante porque es de elección propia.

compañeros de trabajo

Este grupo no se elige libremente; sin embargo, por situaciones de afinidad y tiempo de contacto llega a tener gran influencia en el individuo.

grupos deportivos, religiosos, etc

Todos estos grupos son generalmente de poca influencia; sin embargo, pueden representar un grupo aspiracional para el individuo.

clasificado en

pertenencia

Un individuo puede o no pertenecer a un grupo, al pertenecer al grupo el individuo sentirá seguridad y la influencia sobre éste será mucho más intensa.

contacto

grupo de referencia primarios

grupos de referencia secundarios

atraccion

Es el grado de deseo que siente un individuo por pertenecer o no a un grupo determinado; es decir, la variante de atracción puede ir de positiva a negativa, y la influencia del grupo en el consumo será con esta misma tendencia.

clase social

tipos

clase alta

Constituye la élite social de una ciudad o país, la forman familias aristócratas que generalmente han heredado esta clase.

clase media

clase baja

Los niveles de educación son muy bajos, en casos extremos, la gente ni siquiera sabe leer y escribir.

personalidad

La personalidad se determina con base en el tipo de actitudes que la persona demuestra a través del tiempo, de tal forma que puede ser calificada como terca, agresiva, ambiciosa, etc

cultura

sus aspectos

valores

influyen en la decisión de compra del consumidor son:
competencia, cooperación, juventud, vejez, sexualidad, romanticismo, limpieza, estatus, seguridad, riesgo, fatalismo, actitud, etcétera.

nivel de comunicación

competencia, cooperación, juventud, vejez, sexualidad, romanticismo, limpieza, estatus, seguridad, riesgo, fatalismo, actitud, etcétera.

normas

En la cultura existen también normas y sanciones, de forma tal que los integrantes de un grupo cultural deberán adaptarse
a esas normas o sufrir las sanciones que determine el grupo.

entorno

Éste afectará directamente a las manifestaciones culturales de un grupo; si el entorno es favorable se presentarán actividades y situaciones que enaltecerán la cultura.

joven soltero

Este hogar cuenta con una sola persona, ésta es joven y vive sola o comparte
un hogar con otra persona de las mismas características.

matrimonio joven sin hijos

El segmento de matrimonio joven sin hijos se refiere a personas
recién casadas, que son jóvenes y han dejado el hogar de los padres o han dejado
de vivir solos

La llegada de los hijos a un matrimonio joven cambia por
completo las costumbres y hábitos de la pareja, ahora la atención del hogar se centrará
en los hijos

padres solteros jóvenes

un grupo que representaba
un porcentaje bajo de la población; sin embargo, en los últimos años se ha incrementado.

solteros de mediana edad

Las personas que permanecen solteras entre los 35 y 64
años, ya sea porque nunca se casaron o porque se divorciaron sin tener hijos.

casados de mediana edad sin hijos

La mentalidad respecto a los hijos ha variado en
los últimos años; en la actualidad existen muchas parejas que han decidido no tener
hijos, o tenerlos siendo mayores; de esta forma existen hogares formados por parejas de
mediana edad (35-64 años) sin hijos,

casados de mediana edad con hijos en casa

gente que en general tiene hijos mayores de seis años; es decir,
hijos que son menos dependientes pero que están en una edad en que los gastos son
muy altos (escuelas, uniformes, pediatra, etc.)

Las personas divorciadas o madres y
padres solteros de mediana edad con hijos en casa tienen por lo general una situación financiera
difícil,

casados mayores con hijos en casa

Las parejas casadas que ya no tienen hijos en casa
porque los mismos han iniciado su propio ciclo familiar tienen una forma de vida decidieron en forma exclusiva a atender las necesidades propias de la pareja.

avanzadas

autorealizacion

Es el nivel máximo que alcanza un ser humano; consiste en
lograr convertirse en lo que una persona quiere.

estima

El ser humano busca alcanzar la seguridad en sí mismo, el estatus, el
sentirse útil y alcanzar el logro de sus expectativas personales.

pertenencia

Formar parte de un grupo, tener una pareja, ser aceptado en una
institución determinada, etc., son manifestaciones de la necesidad de pertenencia
del ser humano.

seguridad

Un empleo, una casa propia, salud, un ambiente familiar agradable,
etc., son necesidades de seguridad imprescindibles para el desarrollo del ser
humano.

básicas

filosoficas

Usuario regular

Se refiere a la persona que es consumidora del producto, ya sea porque
lo considera el adecuado para satisfacer sus necesidades o por ser el producto que tiene
más al alcance

No usuario

Es el que no consume nuestro producto, ya sea porque no lo considera el
óptimo para la satisfacción de sus necesidades o por no encontrarse disponible en su comunidad
o lugar de consumo

Ex usuario

Éste es un consumidor que debe ser analizado con detenimiento, pues
utilizó nuestro producto y luego dejó de hacerlo por alguna razón

Usuario potencial

Se refiere a la persona que en la actualidad no es nuestro consumidor
pero que en el futuro puede serlo; esto puede ser por diferentes razones: una de ellas
es que en la actualidad consuma otros productos y no conozca los beneficios del nuestro

Usuario por primera vez

Es el consumidor que está haciendo uso de nuestro producto
por primera vez

Usuario frecuente

Los usuarios frecuentes consumen el producto con regularidad, son
consumidores convencidos de las ventajas que les brinda el producto y lo prefieren a
productos de la competencia

Usuario irregular

Es un usuario que no tiene una preferencia definida por una u otra
marca, en ocasiones compra nuestro producto, en otras compra el de la competencia

Usuario de ocasiones especiales

: Este consumidor compra determinados productos en
fechas específicas

Usuario grande

Generalmente este grupo es pequeño, suele haber menos consumidores grandes y más consumidores pequeños

Usuario mediano

este usuario nos permite determinar el consumo regular promedio de nuestro producto

Usuario pequeño

éste no consume el producto en el promedio regular, consume menor cantidad del mismo

Lealtad se clasifica en:

Usuarios leales

utilizan en forma exclusiva una marca, no hacen uso de otras marcas bajo ninguna circunstancia, estos consumidores se
caracterizan por tener un posicionamiento positivo del producto y de transmitirlo a la gente que les rodea

Usuario de lealtad compartida

Son consumidores que reparten su lealtad de compra
en dos o más marcas

Usuario sin preferencia especifica

está acostumbrado a consumir cualquier producto, generalmente su compra está influida por promociones,
comparación de precios, comodidad para la compra de productos, etc.

Usuario dispuesto a la compra

Son aquellos consumidores que ante ciertos productos
o circunstancias presentan una total disposición para adquirir los mismos

Usuario indecisos

generalmente duda mucho antes de realizar una compra; aun con productos para los que exista una necesidad
conocida, este tipo de compradores hace comparaciones de varias marcas y productos sustitutos.

son personas conscientes de sus motivos para no comprar, generalmente son muy ordenados en sus compras, no gastan en créditos y no son fácilmente influibles por
promociones o situaciones como un precio bajo.