WaterClear
Dirección del
proceso de marketing
Fase de análisis
Cada vez hay más usuarios decididos a utilizar filtros purificadores de agua y a reducir el consumo cotidiano de plástico,
todo debido a una fuerte corriente ambientalista que procura generar un impacto ambiental positivo; lo cual genera una fuerte alza
en los mercados de productos con un impacto saludable y ambiental positivo, como el caso de los productos WaterClear.
A través de un fuerte estudio de los mejores y más eficaces métodos de purificación se pudo ingresar con productos de calidad y rompedores a un mercado muy cerrado
. A su vez estudiamos las tecnologías utilizadas por la competencia para la elaboración, instalación, entre otras formas de generar la mejor experiencia posible relacionada a nuestro producto.
Concluimos que los potenciales consumidores más comunes serán las familias, y los individuos con rangos etarios que rondan entre los 25 y los 60 años de edad.
Al generarse esta ola ambientalista a nivel mundial, se ha generado una nueva necesidad entre distintos grupos de individuos, tanto relacionada al cuidado ambiental como al de la salud personal; entendemos que al generar un impacto positivo ambiental y saludablemente hablando, aumentarán considerablemente el consumo del producto.
Los puntos fuertes que caracterizan a nuestro producto están relacionados con la eficacia del mismo, además de ser fabricado con materiales reciclables, una estructura sólida en base al trabajo y el constante análisis de los mercados y el entorno; como puntos débiles destacables resaltan la falta de experiencia y juventud de la empresa en un mercado muy cerrado.
La competencia se caracteriza por una basta experiencia en el mercado y las tecnologías de purificación, además de gran presupuesto; por lo pronto sus debilidades están relacionadas a ignorar la posibilidad de usar materiales reciclables.
Fase de planificación
Los objetivos principales que hemos propuesto como empresa es generar una experiencia única e inmejorable en cada usuario que use filtros o botellas térmicas producidas por WaterClear, incorporar las mejores tecnologías del mercado en los productos; reducir lo mayor posible el consumo de plásticos mediante las botellas térmicas reutilizables; generar un impacto positivo en la sociedad por medio de ayuda a fundaciones, generación de empleo y el cuidado del empleado.
El mercado objetivo principal está estrechamente relacionado con familias, principalmente jóvenes, que han recibido una mayor influencia relacionada al cuidado ambiental, y con usuarios particulares con problemas en su filtro de agua o que deseen incorporar un purificador para contar con la mayor calidad pureza del agua.
El recurso de la promoción del producto mediante redes sociales será nuestra principal herramienta para llegar a quienes creemos serían los potenciales compradores, sin dejar de utilizar otros medios tales como, medios de comunicación, intermediarios de confianza, compartir la experiencia de los usuarios, invirtir en la mejoría de la imagen del producto y la empresa
Utilizar recursos reciclables para la fabricación y armado de los productos nos permite abaratar lo más posible la producción y genera la posibilidad de explotar la relación calidad precio que tanto se busca entre los compradores
Fase de Organización
y Ejecución
Para llevar a cabo una buena estrategia de marketing debemos tener la mejor imagen posible para la organización, en primer lugar planteamos la necesidad de contratar un community manager para el correcto asesoramiento de las redes sociales y página de la empresa; seguido de invertir en páginas de promoción y pagar distintos tipos de publicidades, para así empezar a conectar con las necesidades de la gente, para luego canalizar esa necesidad y deseo en forma de demanda. Acto seguido alimentar el stock del producto para satisfacer la demanda.
Así es como una vez reclutado el personal necesario y divididas las tareas toda la teoría planteada se pone en marcha, para llevar dar a conocer el producto, principalmente, optaremos por usar medios de publicidad al alcance de una pequeña empresa, tales como pueden ser medios de comunicación, redes sociales, publicidad en las calles, recomendaciones de la gente que utiliza el producto, publicidad virtual, etc. Y una gran actividad del personal ocupado de atender a los potenciales compradores, a las compras confirmadas, cambios, quejas, etc.
También es importante hablar del rol del director comercial (nosotros) en este caso, ya que debe aplicar todo el trabajo previo en las acciones de sus dirigidos y en las propias, lo cuál puede plantear un problema para el mismo, debido a las mismas disidencias que se generan en todo el proceso, el error humano, logístico, etc.
Fase de control
Medida de los resultados y comparación con las previsiones para identificar desviaciones. Se trabajan los puntos débiles humanos con el personal y se corrigen los errores logísticos, el director utiliza la retroalimentación que dan los mismos usuarios para la mejoría de los productos y se tratan casos puntuales. Se reinicia el proceso.