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Tiene que ver directamente con los estados de animo, las emociones del emisor o receptor.
Se relaciona a una alteración fisiológica que afecta los sentidos lo que impide que el mensaje sea enviado o recibido correctamente ejemplos: incapacidad auditiva, incapacidad visual.
Hace referencia a la forma en la que se interpretan las palabras ya que existen algunas que tienen varios significados y muchas veces no se comprende una palabra o no se le da el mismo sentido.
Son las situaciones en las que la comunicación se interfiere por el ambiente. Ejemplo: el ruido, la distancia o fallo en el medio que se utiliza para la transmisión del mensaje como: pantalla, teléfono o computadora.